Usine à pognon!
J'ai réservé un séjour de 2 semaines avec camping and co .Jusque là tout va bien!lPersonnel compétent et agréable, facilité de paiement....rien à redire!
Tout se complique le jour où je dois annuler mon séjour pour cause de grossesse avec des contractions.
Je fais tout dans les règles càd avec un certificat médicale pour pouvoir me faire rembourser par l'assurance. Le médecin remplit les documents demandés par l'assurance.
Et là j'apprends que camping and co bloque le dossier auprès de l'assurance car il me réclame la somme de 462.50 euros car la CAF a reprit son aide vu que le séjour a été annulé.
Total séjour : 2243 euros
Aide de la CAF: 1000 euros
Paiement de ma poche: 1243 euros
Frais d'annulation: 1705.50 euros
Reste à payer : 462.50 euros
Je leur ai dit que je ne pouvais pas leur régler cette somme.
Je suis bénéficiaire de l'aide aux vacance parce que j'ai des petits revenus.
Mon mari leur a demander dans ce cas de prendre directement leur solde sur le remboursement de l'assurance. Il vaut mieux-être rembourser de 780 euros que de rien du tout.
Mais camping and co a répondu tout simplement NON!
Donc il bloque le dossier ! Magnifique , c'est le chat qui se mort la queue...!!! Nullissime !!
En plus, lorsque l'on vous dit que si vous annulez pour un cas de force majeur, ce qui est le cas , vous êtes remboursé à 100 %! C'est faux...!!! Je vous remercie grandement de cette expérience! C'était la première fois que je réserve avec un centre de reservation et la dernière aussi!! Ces organismes sont malhonnêtes et le pire c'est que vous les trouver via le site de VACAF!