Camping exceptionnel, dans un cadre sublime et une équipe animation fantastique

Camping exceptionnel, dans un cadre sublime. Les animations, les infrastructures, tout est de très haut niveau. Mais... C'est un camping 5* (et le prix qui va avec) donc j'en attendais aussi un tel niveau. Les quelques points négatifs sont : - la départementale qui coupe le camping. A moins de vivre en métropole et d'être habitué au bruit des moteurs, on l'entend. La moto de 6h30 réveille tout le bungalow à moins de fermer les fenêtres. - la densité des logements est assez élevée. Malgré le cadre, on se sent enfermé sur nos terrasses entre les barrières qui vont jusqu'au toit pour s'isoler des voisins trop proches. - la supervision des piscines. S'il est appréciable de trouver un équilibre entre laxisme et rigueur totale (on a le droit de plonger et sauter dans l'eau de jouer avec des bouées, bref s'amuser et c'est super !) il y a trop de laisser aller niveau hygiène. Même si c'est interdit, je comprends également qu'on autorise les shorts de bain quand on voit explicitement que c'en est un mais les gens portaient des caleçons qui dépassaient clairement de leur maillot, c'est dégoûtant. Aussi, aucune bonne tenue des gens qui mangent au bord de la piscine. On laisse ses déchets, des traces de chocolat partout et les enfants qui vont dans la piscine gaufre en main. Enfin, les réservations de transat en posant le strict minimum, quel manque de savoir vivre. Des mono familles réservent parfois 3 transat à l'ombre et partent tellement longtemps que quand ils reviennent ils ne sont même plus à l'ombre. Bref, je pense qu'on peut rester cool sans tout laisser passer.

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif, Benoit. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le cadre du camping exceptionnel et que vous ayez apprécié nos animations et infrastructures de haut niveau.

Nous prenons très au sérieux vos remarques et suggestions afin de continuer à améliorer nos services et garantir une expérience exceptionnelle à tous nos visiteurs.

- Concernant la proximité de la départementale, nous comprenons les désagréments causés par le bruit. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à notre équipe de réception un logement plus éloigné de la route lors de votre réservation. Nous ferons notre maximum pour répondre à cette demande et vous offrir un séjour plus calme.

- Nous prenons également note de vos observations sur la densité des logements. Nous réfléchissons à des solutions pour offrir plus d'espace et d'intimité à nos clients tout en préservant le cadre naturel du camping.

- Pour la supervision des piscines, nous allons renforcer nos contrôles et sensibiliser nos clients à l'importance des règles d'hygiène et de respect des espaces communs. Votre retour nous est précieux pour ajuster nos pratiques et garantir un environnement propre et sûr pour tous.

Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer continuellement.

Par Camping Domaine Les Ranchisses | Camping Ardèche il y a 1 an

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