Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping le Carbonnier.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Dommage..
Ni réellement satisfait, ni réellement insatisfait, mais il y a des choses à revoir. L'accueil a été sommaire, sans indication ou presque, pas d'info sur l'existence d'un inventaire dans le mobilehome, aucune info concernant l'état des lieux de sortie.. résultat : 2 ampoules HS en arrivant, 1 couteau manquant, une porte de placard qui ne tient pas ouverte, pourquoi attendre la réclamation pour réparer ? En revanche, bonne réactivité lorsque la demande a été faite. Nous avons réservé dans ce camping parce qu'il devait y avoir 3 catégories d'âge dans les club : enfants, jeunes ados et ados. Nous avons découvert en arrivant qu'il n'y en aurait que 2, avec un club enfant de 4 à 12 ans !!! Ma fille de 12 ans a préféré rejoindre le club des plus âgés, comme d'autres ados de son âge. Globalement, ça s'est bien passé, mais on peu l'impression d'être trompé sur la marchandise. Nous n'avons aperçu le directeur qu'une seule fois en 2 semaines ?! A mon sens, c'est un manque de présence qui explique les difficultés rencontrées par ailleurs dans le camping (animateurs laissés à eux-même, tapage en cuisine..). Le niveau de prestation en soirée n'est pas au niveau du prix payé en camping 5 étoiles pour 2 semaines. 1 seul concert et 2 karaokés plus quelques animations à la main des animateurs.. C'est très léger. Côté piscine, c'est globalement satisfaisant, sauf pour la plateforme toboggans, sur laquelle les carreaux sont descellés, vaguement recouverts par une fausse pelouse non fixée. Enfin : comment expliquer la réalisation de travaux d'agrandissement, avec pelleteuses et bulldozers, en pleine haute saison ?!! Des campeurs réveillés à 7h au bruit des pelleteuses, avec le prix que l'on paye le séjour ?! On dirait que Sandaya se moque de ses clients !