Le cottage réservé était dans un état lamentable, sommes allés à plusieurs reprises à la réception m

Le cottage réservé était dans un état lamentable, sommes allés à plusieurs reprises à la réception mais on nous entends et on ne nous ecoute pas , on a su nous dire on vous envoie une femme de ménage, mais une fois que l?on est installé cela est impossible. De plus le canapé était remplie de puces, les portes grasses la terrasse pas balayée, bref un cottage lux pas nettoyé cela n?est pas normal on aurait dû nous proposé un changement de cottage directement?? bref la piscine zen qui n?est pas vraiment zen car avec des jeunes certes majeurs qui chahutent ce n?est pas zen de plus elle placée Pres du restaurant donc musique resto avec ambiance mais pas une musique zen?..chercher l?erreur?.. votre directrice adjointe que nous avons fini pas voir au bout d?une semaine qui nous dit que ce st une piscine adulte et pas une piscine zen, elle ne connaît pas son produit car sur votre
catalogue cela est bien précisé Zen à plusieurs reprises?? en compensation pour tous les problèmes seulement une proposition de 2 bons de réductions pour boire un cocktail?.. nous ne faisons pas l?aumône? c?est une honte de considérer les clients ainsi?. Vous ne méritez pas 5 étoiles?. Peut-être 4 et encore?. De plus le personnel certains ne disent jamais bonjour ?.. pas du tout satisfait de notre séjour et demandons un geste co??