Déçue

Le camping est bien situé, proche du parc de Chambord. Camping de taille raisonnable et familiale ce qui est plutôt agréable. Beau parc aquatique (dommage que l'eau soit aussi froide) Avons testé le snack et c'était bon. Le personnel technique très agréable et sympathique. Par contre, les principes de base de l'animation sont à revoir ! Nous venons dans les campings sandaya essentiellement pour nos enfants qui adorent Koolaya. Et pour les espaces aquatiques. En étant présent lors du week-end de l'ascension du mercredi soir (à partir de 21h00) au dimanche midi, nous n'avons pas pu voir une seule fois Koolaya. La Kool disco du vendredi a duré seulement 15 minutes et pas d'apparition de la mascotte (raison = trop chaud). Il devait certainement être là à la kool disco du soir (donc le samedi) mais elle a été annulée. Nous nous sommes permis de solliciter le responsable d'animation et une de ses animatrices (qui sirotait un verre en terrasse à l'heure à laquelle la kool disco était prévue) pour savoir pourquoi elle avait été annulée et ils nous ont répondu qu'il faisait trop chaud également pour porter le déguisement. D'accord il faisait chaud mais comment ça se passe en été ??? la mascotte ne sort jamais ? Nous avons été dans un camping sandaya dans le sud l'an passé et aucune kool disco n'a été annulée pourtant il faisait bien chaud ! Le responsable d'animation nous a donc proposé de venir le lendemain matin (dimanche) au bar à 10h pour un moment d'échange entre équipe d'animation et campeur et nous a indiqué que koolaya serait présent (très pratique à 10h car heure à laquelle tout le monde remballe). L'un de nous s'est tout de même rendu la bas avec les enfants et bizarrement : pas de koala, et les animateurs en train de boire un verre en terrasse comme la veille ! L'eau de la piscine était bonne le 1er jour (jeudi) puis le chauffage a été coupé (échange avec le maitre nageur) pour le lendemain car il était prévu une météo clémente et chaude, mais l'eau n'a pas eu le temps de chauffer du coup elle était froide (pas digne d'un 5 étoiles) ! Les sanitaires sont bien fait mais ils ne sont pas propres (sol, évier, rebords) et plein de toiles d'araignées (même aux endroits accessibles) = pas digne non plus d'un 5 étoiles !!! De plus, pour un gros week-end comme celui-ci ou le camping était plein = restaurant pas ouvert le soir ?