Déception…

Dommage que ce camping bien placé en centre du village et près de la mer manque de professionnalisme. Dans le quartier premium le mobil home était sale (toile d’araignée couche de poussière sur les stores vénitiens…) et pas mal de matériel était défectueux (machine Nespresso qui ne fonctionne plus et compresse les dosettes, tiroir qui ne ferme plus, ampoule capricieuse dans le réfrigérateur, lit enfant plus petit qu’annoncé dans le descriptif, peu de couverts). La piscine intérieur était à 21 degré à cause d’un problème de chaudière. Malheureusement aucune solution ne nous a été proposé pour pallier le problème et peu de visibilité. Elle a été réparée deux jours avant notre départ. Nous avons déjà été client dans un autre camping Sandaya mais nous n’avons pas compris comment celui ci pouvait avoir ses 5 étoiles. Depuis notre retour nous avons eu de la part de Sandaya des points fidélité pour pallier les problèmes liés à la piscine malheureusement ces points ne sont pas utilisables sur des locations 2 chambres (une chambre uniquement). Bref nous sommes déçu de ce séjour mais surtout du manque d’écoute du personnel qui nous a dit à plusieurs reprises que le mobil home vieillissait et qu’il y avait beaucoup de passage dans chaque mobil home.

Expérience prouvée le 16/04/2023