Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben auf dem Campingplatz Les 2 Fonteines  am 19.02.24  einen St

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben auf dem Campingplatz Les 2 Fonteines  am 19.02.24  einen Stellplatz Premium für die Zeit  vom  13.07.24 bis 20.07.24  gebucht. Zu diesem Zeitpunkt war der Plan der neuen Stellplätze veröffentlicht und wir haben den Platz T22 für zusätzliche 30 Euro ausgewählt, da dieser auf dem Parkplan sehr groß dargestellt ist. Fotos konnten uns zu diesem Zeitpunkt nicht zugesendet werden, da der Bereich sich noch im Bau befand.
Vor Ort waren wir zu tiefst erschrocken, dass der Platz der kleinste auf dem neuen Areal ist und wir unseren Wohnwagen mit einer Länge von 7,50 m und einer Breite von 2,50m nicht hätten platzieren können. Ein Aufbau des Vorzeltes war undenkbar.
Dank der freundlichen Unterstützung der Damen von der Rezeption konnten wir noch auf den Platz T39 umbuchen.
Dieser Platz ist jedoch bei der Kategorie und den Preisen der Übernachtung eine Zumutung, da der nur wenige Meter entfernte Composter (Wasseraufbereitungsanlage) Tag und Nacht läuft und auch in der Nacht Spitzen von 54 Dezibel hat und zudem eine unangenehme Geruchsbelästigung nach Fäkalien absondert.
Eine solche Platzierung in unmittelbarer Nähe der Mobilheime und Stellplätze ist nicht nachvollziehbar! Bei einem 4+ Sterne Platz erwartet man schon Erholung...
Die neue Anlage mit den privaten Sanitärzellen ist schön angelegt, aber durch die Erdwälle geht viel Platz verloren und die Plätze sind alle klein. Zudem sind die Zufahrten viel zu eng angelegt, um mit den Gespannen rangieren zu können. Nicht jeder Wohnwagen verfügt über einen Mover...
Zu der Sanitärzelle hätten wir noch Vorschläge:
[  ] Anbringung von Haken und Ablagemöglichkeiten für Handtücher und Wäsche sowie für die Kosmetikartikel.
[  ] Verriegelung der Aussentür ohne Schlüssel.
[  ] Schiebevorhang an der Innenseite der Außentür, da die Milchglasscheibe sehr durchsichtig ist und dieser Bereich der Dusch- und Waschbereich ist.

Der Platz T22 sollte im Plan als kleiner Platz für ein Zelt ausgewiesen werden...

Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub auf diesem Platz gefreut, wurden aber enttäuscht und werden den Platz auch nicht weiter empfehlen.
Die Gegend und die Mitarbeiter sind   super und entschädigen für vieles.
Wir würden uns über eine Kostenerstattung der Vorzugskosten für den reservierten Platz freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Sabine Hovermann