Avis sollicité par Custplace
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Pas de bornes pour véhicule électrique.
Un camping propre, agréable, personnel très accueillant. Bémol, j?avais sollicité des informations concernant la présence de bornes de recharge pour véhicule électrique. La personne m?avait certifié que le camping possédait 2 bornes. Arrivé au camping je demande à l?hôtesse d?accueil où se situe les bornes, elle nous indique les endroits à l?aide du plan ( parking de l?entrée et un autre dans le camping) or, nous ne les avons jamais trouvé car elles n?étaient pas installées alors qu?elles figurent bien sur le site du camping et la plaquette! C?était un critère essentiel pour nous de réservation ! Les informations qui nous ont été données par téléphone et sur place étaient fausses. En prévenant les hôtesses d?accueil, l?hôtesse très aimable s?excuse en me disant qu?on peut se brancher au mobilhome, or il faut plus de 24h pour recharger un véhicule électrique
avec une prise normale. J?étais quand même stupéfaite qu?on puisse donner de telles informations fausses. Du coup, très déçue aussi. Nous avons dû recharger le véhicule hors du camping alors que si j?avais eu la bonne info j?aurais tout simplement réservé ailleurs. Aucun geste commercial par ailleurs. C?est dommage mais on ne m?y reprendra plus! Ils seraient utile pour les clients que le personnel ait des informations justes afin de prendre des décisions en connaissance de cause.