Mauvaise gestion du camping

Camping très bien équipé et très bien positionné. Dommage qu'il soit aussi mal géré. Le site du camping indique que des canidouches sont mis à disposition pour les chiens (génial pour rincer son chien après une baignade dans le lac), ils étaient indiqué sur le plan également. Arrivés sur place pas moyen de les trouver, je demande à la réception leur réponse est juste lunaire "Ah oui, vous êtes pas le premier à les demander, on les a mais on les a pas installé. Vous pouvez rincer votre chien avec le tuyau pour les camping car", donc partout vous indiquez qu'il y en a mais il faut utiliser un tuyau d'eau pour lequel il faut payer, super. 2e chose : super mobil home bien équipé mais mal entretenu : 2 pieds de lit cassés, la clim ne fonctionne pas et une lampe de la chambre (sur 2) ne fonctionne pas. Aucun état des lieux avant ni après notre arrivée, tout ça aurait pu être remonter à ce moment là mais non c'est au client de faire ce boulot au lieu de se détendre et pouvoir profiter de ses vacances. Un fast check-up est proposé avant le séjour, fast check-up qui ne sert à rien car nous avons eu les clés qu'à 16h30 avec un chien, un bébé et 10h de route dans les jambes c'est cool. Un espace bien être avec une pauvre piscine 2 jacuzzis intérieur et 2 extérieur pour 19€, plus cher que la plupart des parcs aquatiques des alentours pour moins de prestation. Le bar du camping a été fermé 8 jours sur 14 pendant notre séjour, il était fermé lors des grosses chaleurs mais ouvert quand il pleuvait. Logique. Et quand on le remonte a la réception on nous dit que le barman est en congés, personne d'autre ne peut le remplacer ? Le château gonflable avait par moment de grosses flaques d'eau à l'intérieur. Wifi à 25€ pour 14 jours, très mauvaise connexion, la 4G qui n'est pas terrible dans cette zone fonctionne mieux que la wifi sur l'emplacement. Bref, vous avez 4 étoiles mais vous ne les méritez pas, vous misez tout sur la localisation et c'est bien dommage. Vous avez tout pour avoir un super camping mais vous le gérez mal.

Expérience prouvée le 08/06/2024