Sonia
Atención al cliente durante la reserva,nefasta
El servicio de atención al cliente para gestionar nuestra reserva (teléfono y mail) ha sido muy deficiente. Sin darnos soluciones y teniendo que insistir durante dos semanas para obtener una solución. Durante la estancia, entrada de la cabaña inundada por agua de lluvia. Faltaban persianas. Para el checkin media hora de cola. Además,no se han sumado puntos de mi estancia de 6noches en mi cuenta
Expérience prouvée le 28/03/2024
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