Este año ha venido con sorpresa

Mi experiencia ha sido maravillosa en el camping como todos los años, pero he tenido un sabor muy agridulce al volver. ESTOY MUY TRISTE. A unos días de la vuelta de vacaciones, he recibido un email desde la responsable del camping, diciéndome que no está, ni el microondas, ni la cafetera de mi alojamiento, y que me van a cobrar la fianza. Soy CLIENTE HABITUAL del camping LE COL VERT, voy todos los años la misma semana con mis dos hijos, y yo no he robado nada. Además estoy muy muy indignada, porque ha faltado algo y hacen responsable al cliente, sin haberlo comprobado antes. Y les he llamado varias veces, pero la responsable del camping no se aviene a razones, dice que allí no ha entrado nadie y me lo he llevado yo. Y si miramos desde fuera, pensar así es un absurdo, porque si has depositado una fianza,si te llevas algo, lo vas a tener que abonar. Entonces para qué un cliente va a llevarse nada?? Además, si vas todos los años y nunca has presentado problemas , qué sentido tiene ahora?? Cuando entregué la llave el día 29 de junio en recepción se negaron a realizar la comprobación del alojamiento en ese momento, me dijeron que no había ningún problema, que la siguiente semana me desbloquearían la fianza. NO ha sido así. Me siento INDEFENSA. Su palabra contra la mía. Pero creo, que si no van a comprobar los alojamientos(cottage en mi caso) al momento de entregar la llave, de lo que ocurra después es responsable únicamente el camping y no el cliente. Yo dejé el cottage como lo encontré. Si esto no se resuelve , NUNCA VOLVERÉ y por supuesto iniciaré acciones legales. Espero que mi experiencia les sirva al resto de visitantes, porque yo nunca había tenido problemas, y son muchos años, los que llevo acudiendo a LE COL VERT y en este caso , que han surgido problemas, el camping no lo está gestionando adecuadamente. He presentado reclamación y hasta ahora, no he tenido ninguna otra respuesta, sólo la telefónica diciéndome que faltan esas dos cosas, y que son mi responsabilidad y que las tengo que abonar yo. Por otro lado, me lleva a otra reflexión, sabiendo que yo no lo he robado, me da sensación de intranquilidad pensar que en el camping se producen robos. Necesito se comprueben bien las cosas antes de acusar a alguien de robo. Solicito unas disculpas porque yo no he robado nada!!!