Goed verblijf gehad, alleen de service van jullie vind ik uitermate slecht! Ik had tijdens het boeke

Goed verblijf gehad, alleen de service van jullie vind ik uitermate slecht! Ik had tijdens het boeken ?30 betaald voor een voorkeurs plek, deze hebben we niet gekregen en blijkt in jullie systeem niet zichtbaar te zijn wat ik raar vind. Daarvoor moest ik me melden bij receptie dat gedaan die konden me niet verder helpen, ik kreeg een mailtje daar op gereageerd met een bewijsstuk van de ?30 wordt niet meer op gereageerd. Opnieuw naar receptie konden me niet helpen nog 5x gemaild maar
Tot op heden nog steeds geen reactie! Erg slecht