Lage top, leider war die Sauberkeit eine tastrophe. Die Bäder wurden unzureichend geputzt. An den

Lage top, leider war die Sauberkeit eine Katastrophe. Die Bäder wurden unzureichend geputzt. An den Wänden Schimmel und eine Woche gleiche Flecken. Für 5 Sterne erwarte ich eine Reinigung mehrmals am Tag und auch eine komplett Reinigung nicht nur den Boden. Diese Bewertung habe ich auch bei Google hinterlassen. Daraufhin kam der Direktor. Allerdings statt sich für den Hinweis zu bedanken gab es nur Vorwürfe, man hätte direkt zu ihnen kommen sollen. Das mag sein, allerdings sollte man als Führungskraft mit Kundenkontakt anders mit Reklamationen umgehen. Ich selbst bin Führungskraft und unter anderem für Reinigung zuständig und kenne somit die Probleme. Hier muss der Flächenleisringswert und das Leistungsverzeichnis angepasst werden. Da die mangelhafte Reinigung auch zu Schäden an der Bausubstanz führt. Eine Änderung der Reinigung nach meiner Kritik gab es nicht, sie blieb
mangelhaft. Zudem ist auch der Platz selbst schlecht gepflegt. An unserem Platz war der Zugang zum Wasser komplett zugesichert. Auch fand man oft Hundehsufen in den Beeten.

Expérience prouvée le 10/08/2024