Auch wenn unsere Erfahrung insgesamt positiv war, begann das Ganze mit einer Fehlleistung der Rezept

Auch wenn unsere Erfahrung insgesamt positiv war, begann das Ganze mit einer Fehlleistung der Rezeption, was das Ankommen maximal erschwert hat. Nach Rücksprache am nächsten Tag mit dem Verantwortlichen habe ich eine Beschwerde eingereicht, von der ich bisher bisher immer noch nichts gehört habe. Dies enttäuscht mich sehr. Daher fällt mein Kommentar aktuell negativ aus, weil ein gutes Beschwerdemanagement ist das mindeste, was man von einer großen Kette wie der Ihren erwarten kann