très très déçu !

Nous pensions arrivé dans un endroit au top, mais pas tant que ça au final.. depuis la première nuit (5/05), piqûres sur les jambes, chaque nuit de plus en plus. On se plaint à la réception qui met du temps à nous prendre au sérieux. J?ai eu des dizaines de piqûres sur les jambes et bras. J?ai dû aller chez le médecin et avoir un traitement à base de cortisone pour 7 jours .. super les vacances
Le vendredi (9/09), On arrive enfin à ce qu?une société spécialisée vienne désinfecter. C?était des puces de lit. N?est-ce pas un manque d?hygiène, cela veut il dire que les housses de matelas ne sont pas changées à chaque locataires ? Les matelas sont ils aspirés?
Nous avons dû laver tout, même les draps de lit et draps de bain du logement (il aurait été préférable de nous en donner des neufs).
Nous avons eu un jeton pour un lavage, pour vos draps de lit et de bain .. super? nous avons dû faire 4 machines et 2 séchoirs car le professionnel nous a dis de tout laver, les vêtements à 60 degrés etc.

Une machine c?est 9? et un séchoir 5? faites le compte ? 46? de machine ..

Personne n?a pris de mes nouvelles, personne n?est venus voir si tout allait bien rien.. sauf le samedi soir, Kenza, la réceptionniste est venue nous demander comment ça allait. J?ai envie de dire, il était temps (et parce que j?ai fais la réflexion)
Plus de piqûre mais des démangeaisons et réactions allergiques fortes.
Nous avons d?ailleurs quitté le logement le lundi (12/09) soir alors que nous devions partir le jeudi matin, car cela s?empirait. Ayant des problème cardiaque (récente opération) notre médecin nous a fortement suggérer de rentrer pour un traitement avec des antibiotiques et un suivis plus proche, au vue de l?aggravation des piqûres. (Photos évolutives si besoin)
Un document du médecin atteste cette demande.

Franchement pour des vacances tant attendues ..

Nous avons demandé un dédommagement pour tout ce désagrément. Surtout pour l?argent perdu dans des machines à laver?

La responsable de l?accueil nous a dit de prendre contact avec le service client afin de trouver une solution, un dédommagement.

De plus, le Wifi ne fonctionnait pas dans notre bungalow, quel est l?intérêt de payer pour du prenium ou on nous annonce du wifi fonctionnel alors que ce n?est pas le cas.

Ensuite, L?eau de la douche soit bouillante soit gelée avec alternance d?à peine une minute .. certainement un problème de chaudière.

Concernant ces deux points, plusieurs clients se sont plaint de cela mais pas de réaction particulière.

Ensuite une soirée moule, ou quand on vous demande de réserver pour connaître la quantité, nous le faisons, et au bout du compte, plus d?une heure après notre arrivée nous ne sommes toujours pas servis et des personnes arrivée bien après nous, sont servie de moules et n?avait pas réservé. Et après, on vient nous dire qu?il n?y a plus de moules..
nous choisissons autre chose, entre temps, deux casseroles de moules arrivent quand même, des marinières alors qu?on avait demandé à la crème, elles étaient hyper hyper salée et les 3/4 vide..
immangeable.
Les frites sont arrivées quand on était à la moitié de notre casserole (de moules vide) et parce qu?on a fait la réflexion ..
a la limite cela passe inaperçu face à la situation des punaises de lit.

Point positif : les activités étaient sympas