Décus

Je tenais à vous donner mon avis quant à votre camping. J'avoue être très déçue par rapport aux commentaires positifs qui m'ont fait choisir votre établissement. Ayant déjà fréquenté d'autres campings dont certains de votre groupe « Sandaya ». Je peux vous assurer qu'en aucun point, je ne retrouve le confort, la joie de vivre, la propreté et la qualité des services animations et autres d'un camping 5 étoiles. Notre logement quoique très agréable à la base, était très vieillissant et mal entretenu (ampoule manquantes, stores cassé, portes armoires branlantes, table abîmée etc..). J'estime que lorsque l'on paye le prix d'un 5 étoiles on a le droit d'exiger un peu plus de confort. Nous avons eu droit à un règlement très miliaire à la piscine, tout est interdit sauter, courir, porter un enfant sur ses épaules etc....bref être en vacances et s'amuser tout simplement.Par contre on nous avait promis un jeu qui permettait aux vacanciers de ne pas laisser les serviettes sur les relax, nous n?avons jamais vu ce jeu (faute de personnel suffisant nous a t'on dit). On a eu l'impression que tout était improvisé, les serveurs du bar qui sont en désaccord entre eux, les horaires des animations qui changent sans avertissement, le bancontact en panne, etc.. Que dire du fait que si vous avez des amis de passage dans la région, il ne peuvent même pas venir manger dans votre bungalow sans payer 7€ par personne. Que l'on paye pour utiliser les infrastructures du camping et les animations est tout à fait normal, mais pour venir manger chez des amis ????? Je vais terminer par une note positive, le cadre est magnifique, la situation du camping aussi. L'infrastructure de la piscine est très belle, même si elle demande un rafraîchissement. Les nouveaux lotissements ont l'air superbes. Je voudrais dire merci aux membres du personnel que nous avons croisé et qui font de leur mieux avec les moyens qui leurs sont donnés (on sent qu?il sont parfois en désaccord avec certains fonctionnement). Je précise que je voyage souvent en camping et bien souvent dans des camping de moindre coût, mais lorsque l'on s'engage à offrir un service 5 étoiles et que l'on en demande le prix, on se doit d'offrir mieux que ce que l'on a vu lors de notre séjour.