Une organisation qui manque de sérieux

Admission et premier contact avec le Campus du Lac pour le BTS Communication corrects et professionnels.

En revanche, la suite de mon expérience concernant le suivi de l’alternance et la communication a été très décevante. Malgré plusieurs appels et mails, il a été difficile d’obtenir des réponses claires et un véritable accompagnement. On m’a régulièrement indiqué que je serais recontactée, sans que cela soit réellement suivi d’effet.

J’ai envoyé un mail le 22 juin afin d’obtenir une confirmation claire concernant ma situation, et je n’ai toujours reçu aucune réponse à ce jour. Après avoir tenté de joindre quelqu’un par téléphone pendant près d’un mois, j’ai finalement reçu un mail m’indiquant que l’on me rappellerait « demain sans faute ». Pourtant, aucun appel n’a été effectué et j’ai dû reprendre moi-même contact.

Ce manque de suivi, de réactivité et de communication est regrettable, surtout pour un établissement qui accompagne des étudiants dans leurs démarches d’orientation et d’alternance.

J’ai également eu l’occasion d’entendre plusieurs retours négatifs similaires autour de moi, ce qui renforce mon impression, même si mon avis reste basé avant tout sur mon propre vécu.

Mon expérience reste donc mitigée : un bon premier contact, mais un accompagnement par la suite qui n’a pas été à la hauteur de mes attentes.

Date d'expérience le 08/07/2026