Bonjour suite a une coupure je ne sais le pourquoi ...

Bonjour suite a une coupure je ne sais le pourquoi depuis une semaine,j'ai appelé le service client pour ouvrir de nouveau mes droits.la personne que j'ai u au téléphone désagréable si les personnes qui sont sencer nous orienté dans le respect ne sont pas capable ils ont a ne pas travailler sur une plateforme ou il faut répondre au gens mais travailler avec du bois ou autres ou il y a pas de contact humain......