Margaux
Plus jamais chez Canal
C’est inadmissible..... Deja au bout de plusieurs tentatives on arrive à joindre le service client.... Et on demande les nouvelles offres des bouquets et offres commerciales pour les anciens abonnées car ça fait des années que l’on est chez eux et ils proposent un abonnement au double de celui que j’ai actuellement... soit 89€ par mois c’est inadmissible, aucune résiliation possible jusqu’à l’échéance donc ça oblige de continuer de payer.... il faut fuir canal et passer par les opérateurs téléphoniques qui proposent des offrent très concurrentielles ! La dame du service client ne sait même pas quoi répondre quand j’ai dit que je faisais une lettre de résiliation qui prendra qu’effet en 2020, un simple « ok » !
Date d'expérience le 22/10/2019
Cet avis intitulé « Plus jamais chez Canal » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.