Deleurence
Expérience client déplorable. On m’a proposé un abonnement ...
Expérience client déplorable. On m’a proposé un abonnement lors d’un passage à la Fnac qui apparement était un prix étudiant de 10€. On m’a fait signer un contrat sans me laisser la possibilité de regarder les petites lignes… j’ai résilié mon abonnement lorsque j’ai reçu la facture qui était de 22€ sauf que maintenant je suis sous engagement pendant 2 ans. Étant étudiante je n’ai vraiment pas 22€ à mettre dans canal + tout les mois. J’ai appelé l’assistance pour en savoir plus et on m’a raccroché au nez. Une femme vraiment désagréable qui parlais à peine ma langue… je ne conseilles à personne.
Date d'expérience le 04/06/2024
Tavare
il y a 1 an
Il m’est arrivé la même chose. Un abonnement à la Fnac que j’ai résilié à temps, et depuis quelques moi Canalsat me prélève 32,99 par mois alors que le contrat que j’ai signé à la Fnac était pour un pack office…
Tavare
il y a 1 an
Il m’est arrivé la même chose. Un contrat à la Fnac que j’ai signé pour la protection de mon casque et un pack office que j’ai résilié à temps et depuis quelques Canalsat me prélève 32,99 € par mois.
Tavare
il y a 1 an
Il m’est arrivé la même chose. Un contrat que j’ai fait à la Fnac pour la protection d’un appareil et un pack office que j’ai résilié à temps et depuis quelques moi Canalsat me prélève 32,99€ par mois. J’ai bloqué le prélèvement et ceux ci me harcèlent presque tous les jours…
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