Merci à Marie pour son accueil son amabilité et sa ...
Merci à Marie pour son accueil son amabilité et sa compétence. Vous avez là une collaboratrice de grande qualité.
Date d'expérience le 15/09/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Merci à Marie pour son accueil son amabilité et sa compétence. Vous avez là une collaboratrice de grande qualité.
Un grand merci à NOEMIE dont l amabilité n à d égale que la compétence. Vous avez là une collaboratrice de grande valeur. Daniel Viale retraité de l Administration Préfectorale.
Camera café
Nous sommes en juillet et ce sont les vacances il n’y a rien d’intéressant sur canal pendant cette période en autre la série caméra café le matin qui est vraiment nulle
tout le
Monde n’apprécie pas vraiment cette série de voir des personnes discuter devant un distributeur de café
Pitier arrêter la
Je paye pour regarder toujours la même chose
Expérience client déplorable. On m’a proposé un abonnement lors d’un passage à la Fnac qui apparement était un prix étudiant de 10€. On m’a fait signer un contrat sans me laisser la possibilité de regarder les petites lignes… j’ai résilié mon abonnement lorsque j’ai reçu la facture qui était de 22€ sauf que maintenant je suis sous engagement pendant 2 ans. Étant étudiante je n’ai vraiment pas 22€ à mettre dans canal + tout les mois. J’ai appelé l’assistance pour en savoir plus et on m’a raccroché au nez. Une femme vraiment désagréable qui parlais à peine ma langue… je ne conseilles à personne.
Je trouve que canalsat c'est treau cher et c'est pas normal de leurs parts quand un client de mander de supprimer un’abonnement sport et de supprimer les engagements
J'ai résilié mon abonnement fin septembre 2023, entre temps, j'ai été contactée par canal afin de négocier ma résiliation sauf qu'ils devaient me rappeler car j'étais en voiture, j'attends toujours l'appel, j'attends toujours les étiquettes de retour matériel aussi, donc le 3 janvier 2024, surprise, je suis prélevé de 165€, donc j'appelle, et là on me dit que c'est pour le matériel non restitué, j'ai eu beau lui expliquer que je ne pouvais pas restituer le matériel car je n'avais pas d'étiquette de retour. La personne a été fort désagréable et m'a quand-même dit, je vous envoie aujourd'hui le courrier afin que vous puissiez procéder à la restitution sauf qu'on est aujourd'hui le 18 janvier 2024 et que je n'ai toujours rien reçu, donc j'ai appelé de nouveau et là je suis tombé sur quelqu'un de tout à fait charmant qui m'a dit qu'il n'y avait pas de trace de ma demande, il a donc fait le nécessaire afin que je reçoive d'ici 3 a 4 jours les étiquettes de retour.
Alors madame que j'ai eu le 3 janvier, vous êtes incompétente, vous devriez avoir honte, je voudrais connaître votre réaction si on vous prélevait 165€ sur votre salaire puisque je vous site : on ne va pas en faire un débat. C'est vrai qu'aujourd'hui la vie est tellement facile que 165€ c'est rien...
comme beaucoup d'autres personnes ....abonnement de 38,50 euro passé à 52 euro au renouvellement sans avis préalable...la loi Chatel canal ne connait pas ..;c'est de l'arn....
Client depuis 30 ans à fuit programmes nul de chez nul
J'ai enfin réussi à résilier mais j'ai du envoyer le courrier 6 mois avant sino on repartez à chaque fois sur un réabonnement.
Ils vous appelle plusieurs fois par semaine et joue sur le mots si vous prononce un oui pour que se soit ça repart pour un 1 ou 2 ans et on vous envoi des e mails pour signer sens dire quoi et si on clique ça repart aussi pour des années
il ya 2 ans j'ai voulu résilier car sont passer à 80€. et ils m'ont fais une remise je devais avoir Netfix et Disney. résultat je n'est rien eu de tout ça
J'ai donc réussi à couper du moins ils ont annuler ma carte et plus aucune chaine contrairement à se qu'ils ont dit car devais laisser les chaines gratuites TNT etc
A fuir
Client depuis 30 ans à fuit programmes nul de chez nul
J'ai enfin réussi à résilier mais j'ai du envoyer le courrier 6 mois avant sino on repartez à chaque fois sur un réabonnement.
Ils vous appelle plusieurs fois par semaine et joue sur le mots si vous prononce un oui pour que se soit ça repart pour un 1 ou 2 ans et on vous envoi des e mails pour signer sens dire quoi et si on clique ça repart aussi pour des années
il ya 2 ans j'ai voulu résilier car sont passer à 80€. et ils m'ont fais une remise je devais avoir Netfix et Disney. résultat je n'est rien eu de tout ça
J'ai donc réussi à couper du moins ils ont annuler ma carte et plus aucune chaine contrairement à se qu'ils ont dit car devais laisser les chaines gratuites TNT etc
A fuir
De plus en plus sans intérêt, Les programmes sont médiocres, les films déjà vus ,revus ,rerevus , beaucoup de chaînes ne sont plus accessibles ,je me donne 2 mois et je résilie
Client depuis 2006-2007, je connais une période très douloureuse personnellement(divorce,déménagement,bataille pour la garde de mes enfants...) et professionnellement(accident,démission et RSA). J'ai envoyé par lettre recommandé les pièces justificatives au service résiliation, reçu un coup de tel ou j'ai dit que le matériel était dans sa boite, dans l'attente d'un retour,reçu à nouveau une demande de justificatif et malgré tout cela Canalsat veut m'obliger à payer jusqu'à Aout alors que je n'ai plus d'argent et 17 ans comme client(une fois encore le respect de la personne, de sa clientèle et de la fidélité ne fait pas partie de l'ADN de cette société).
Je ne peux plus payer donc je garde à leur disposition mes petites culottes pour qu ils puissent les vendre, comme cela je serai complétement "à poil" et EUX seront grandement satisfait!
Une honte !
Mon papa est décédé en décembre, c'est un motif de résiliation, malgré nos nombreux courriers, il continue de prélever sur le compte de mon papa, jusqu'à la date anniversaire !! A fuire
Très déçu de moins en moins de chaînes séries et cinéma.
De plus en plus de coupures et messages sur le nombre d’utilisateurs en cours.
Les conditions se sont durcit pour un service de moins en moins bon.
Canal modifie les conditions du contrat de façon unilatérale pour obliger à surpayer.
On pense sérieusement à résilier alors que l’on est client depuis des décennies.
Ils ne veulent pas même pas négocier sous prétexte qu ils ont envoyé un mail en août pendant les vacances
Je propose à tous les abonnés de suspendre le prélèvement du mois prochain en guise de prise d'otage en nous supprimant les 5 chaînes du Groupe TF1. Il faut faire opposition à ce prélèvement à compter du 1er octobre afin de leur faire comprendre qu'il n'ont aucunement l'autorisation de nous imposer un écran noir avec ce stupide message qui ne nous regarde pas .
Canalsat en 2 mots : une honte.
Mis à part le prix exorbitant de l'abonnement pour quelques chaînes, voilà que depuis le 1er septembre 2022 ils en ont supprimé 5 du jour au lendemain. Mais le prix de l'abonnement lui reste inchangé.
J'ai d'ailleurs envoyé ma lettre de résiliation.
J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas en mettre aucune !!
FUYEZ
A FUIR!!!
Canalsat faisant partie du groupe Canal+ et après dispute avec le groupe TF1 vous explique gentiment que c'est bien fait pour vous si vous avez acheter une antenne satellite, un décodeur canalsat et une carte d'abonnement, qu'il faut en plus payer un abonnement supplémentaire pour TF1 alors que partout ailleurs c'est gratuit!!! DONC FUYEZ!!!! Canalsat ne fera rien pour vous!!!