J'ai récemment acheté une imprimante TS5151. Fuyez !!
J'ai récemment acheté une imprimante TS5151.
Je suis extrêmement déçue et écoeurée.
Dès le début très lente !
De plus, CANON veut prendre le contrôle de la machine pour vendre ses cartouches et si
vous ne voulez pas ils bloquent tout y compris l'impression via le téléphone.
J'ai longtemps été fidèle à cette marque mais ils sont devenus de grands mercantiles avec
mépris clients !!!
Date d'expérience le 02/05/2024
je confirme. J"ai acheté en septembre 23 une imprimante T5151 qui est très lente et souvent en panne et sous garantie bien sûr
2 retours au centre APV (2 x15 jours d'attente) et un 3e prévu pour le cordon d'alimentation qui ne tenait pas. Soit je retourne la machine en plein mois d'aout, pour avoir un nouveau cordon, soit je le cherche chez plusieurs distributeurs (pas trouvé).
CANON A FUIR (les conseillers sont compétents, mais la 5151 est une très mauvaise fabrication)
Très Mauvaise gestion de leur part : pour une machine de 60 €, j'ai mobilisé sur 9 mois plus 20 heures de téléphone et 2 retours (frais de port et techniciens) et chantage aux cartouches CANON alors que j'ai fonctionné pendant 6 ans aux encre génériques.
2 retours au centre APV (2 x15 jours d'attente) et un 3e prévu pour le cordon d'alimentation qui ne tenait pas. Soit je retourne la machine en plein mois d'aout, pour avoir un nouveau cordon, soit je le cherche chez plusieurs distributeurs (pas trouvé).
CANON A FUIR (les conseillers sont compétents, mais la 5151 est une très mauvaise fabrication)
Très Mauvaise gestion de leur part : pour une machine de 60 €, j'ai mobilisé sur 9 mois plus 20 heures de téléphone et 2 retours (frais de port et techniciens) et chantage aux cartouches CANON alors que j'ai fonctionné pendant 6 ans aux encre génériques.
Par Chabannais
il y a 1 an
