Problème d'encre

Mon imprimante affichait un problème sur lequel j'avais regardé avant de téléphoné.En bref le problème disait que mon encre noir était épuisé.J'ai téléphoné et il m'a dit de m'acheter un autre cartouche d'encre et ne pouvait m'apporter aucune solution.J'ai ensuite regardé sur internet et il donnait un truc pour faire disparaître l'erreur et voilà que mon imprimante fonctionne très bien.
Wow méchant service aux clients ...Canon je n'achèterai plus aucun de tes produits