Un service client honteux

Un service client honteux
Après avoir acheté une imprimante photo et du papier, rien ne fonctionnait. Un homme au téléphone en visio n’a rien pu faire pour m’aider. Suite à cela je demande un remboursement pour le papier bien qu’il ai été ouvert car j’étais obligée de l’ouvrir afin de voir si cela fonctionnait. Après avoir été mise en attente, on me confirme que je pourrai être remboursée et que je recevrai un bordereau de renvoi. Évidemment le bordereau ne m’a pas été envoyé et je rappelle le service client afin de le demander. Je tombe sur un autre homme au téléphone qui commence à me dire que cela ne va sûrement pas être possible pour moi d’être remboursée. Bref une entreprise honteuse aux produits défectueux et qui prend ses clients pour des imbéciles.