Séverine
il y a 2 ans
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1 réponses
1
Déception
Déçue de cap adrénaline car je n’ai pas pu prolonger mon bon cadeau, ni joindre la plate-forme
Date d'expérience le 27/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Notre Service client est tout à fait joignable par téléphone et via notre formulaire de contact : https://www.cap-adrenaline.com/contact
Si vous n'avez pas pu prolonger votre bon cadeau depuis votre compte client, c'est que ce dernier est périmé et nous ne pouvons plus agir dessus. Nos bons sont valables un an à compter de la date d'achat et prolongeable de 6 mois gratuitement dans la durée de validité initiale. Par ailleurs, la date de fin de validité est clairement indiquée sur le bon cadeau.
Cordialement,
L'équipe Cap Adrénaline
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Si vous n'avez pas pu prolonger votre bon cadeau depuis votre compte client, c'est que ce dernier est périmé et nous ne pouvons plus agir dessus. Nos bons sont valables un an à compter de la date d'achat et prolongeable de 6 mois gratuitement dans la durée de validité initiale. Par ailleurs, la date de fin de validité est clairement indiquée sur le bon cadeau.
Cordialement,
L'équipe Cap Adrénaline
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