Déception. Depuis trois semaines j'essaie de contacter ...

Déception. Depuis trois semaines j'essaie de contacter mon conseiller , j'ai téléphoné plusieurs fois en laissant un message, n'ayant pas de réponse , je lui ai envoyé un SMS. Toujours pas de réponse. Lorsque je téléphone au 0969325050, on me demande mon département pour transférer mon appel, ce qui est fait. Mais malheureusement, lorsque j'ai la ligne téléphonique à cet endroit, on me demande de renouveler mon appel.... Donc , depuis trois semaines, je n'ai toujours pas de réponse, je trouve situation intolérable....

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées. Pourriez vous nous contacter via la messagerie privée d'un de nos réseaux (Facebook ou Twitter) afin que nous puissions identifier votre garantie et demander à un conseiller de vous rappeler au plus vite?

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac il y a 3 ans

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