KEROUANTON Anne
Très décue . La conseillère à qui nous avons eut à ...
Très décue . La conseillère à qui nous avons eut à faire est tout simplement incompétente. Adhésion de ma soeur et moi même à la Carac, suite au décés de mon père. dossier ouvert fin janvier. La conseillère c'est trompée sur plusieurs points lors de la saisie, elle nous a raconté sa vie. Total, dossier non traité alors que nous avions fourni tous les documents. A ce jour dossier toujours pas réglé après un an. et evidemment, adieu les intêrets qui nous sont dus . La personne qui a repris le dossier est elle, très efficace et très aimable. impossibilité de joindre par téléphone un responsable. BREF UN FIASCO
Expérience prouvée le 16/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous venons de transmettre votre message à nos équipes.
Nous sommes également à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
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