Radar de confiance
·Avis client Carglass® Ivry sur seine Ivry-sur-Seine, 170-
Avis client Carglass® Ivry sur seine Ivry-sur-Seine, 170-
GRISLY
Professionnel
tres bon accueil, efficace et rapide
Date d'expérience le 24/12/2025
P123
Bonjour,
Bonjour,
Je viens de me faire arnaquer par Carglass et j'aurais besoin de votre avis ou de vos conseils si possible, voila j'ai prit RDV afin de changer mon pare-brise, j'ai bien sûre envoyer tous les documents qu'ils m'on demander (carte grise, assurance,...) pour qu'ils me confirment que j'étais bien assuré, j'ai donc eu la confirmation que tout etait OK et que je n'avais qu'à me rendre à mon RDV. Je me rends donc à mon RDV, puis je confirme une nouvelle fois que tout est OK du côté de mon assurance suite à quoi le responsable me dit "oui MR... tout est couvert par votre assurance, vous n'avez rien à débourser, 0 euros, revenez dans 2h et tout seras bon", je suis donc rassuré et je pars donc l'esprit tranquil. Je reviens deux heures plus part, la personne me dit qu'en fait je ne suis pas assuré du tout (grosse malhonnêteté après ce qu'il m'avait dit avant), et me réclame une facture exorbitante de 1.080 euros, après m'être disputé pendant 20 minutes je suis parti sans payer puis j'ai contacté carglass qui était bien sûre de mauvaise foi pour me dire que c'était à moi de savoir alors que j'ai eu deux confirmation de leur part que tout était OK et pris en charge. Ils me disent que de toute façon je me suis engager à payer si jamais mon assurance ne prenez pas en charges ces frais. Vraiment de la malhonnêteté de la part de Carglass, ma question est, est ce que vous auriez des conseils afin de ne pas payer cette somme ou quels recours ai-je?
Je vous remercie par avance et j'espère que vous n'irez pas chez Carglass dorénavant après avoir lu mon expérience personnel.
Date d'expérience le 15/06/2021
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
170-, 180 Boulevard de Stalingrad, 94200 Ivry-sur-Seine, France, 94200 Ivry-sur-Seine
TÉLÉPHONE
0 800 800 223
Services
Réparation de Pare-Brise
Réparez rapidement votre pare-brise fissuré pour une sécurité optimale et un coût réduit.
Remplacement de Vitres
Remplacement de toutes les vitres de véhicule avec des pièces de qualité garantie.
Détection de Fuites
Diagnostic et réparation de fuites sur votre véhicule pour éviter des dommages supplémentaires.
Polissage de Vitres
Restauration de la clarté de vos vitres pour améliorer votre visibilité et votre sécurité.
Service Mobile
Intervention à domicile ou au travail pour tous vos besoins en vitrage automobile.