Après contact au téléphone avec la marque, on prend ...du vent dans la figure.!!

Après contact au téléphone avec la marque, on prend rdv à mon domicile pour un lundi après-midi. On est sensé être informé de l’heure précisément (entre 13h et 18h…) la veille…rien.
je bloque l’après midi je suis artisan..véhicule pro) , je les appelle à 16h30, je m’entend dire après 8mn30 d’attente « je suis désolé, nous n’avons pas la pièce!!!! » Si je n’appelle pas, pas d’info et je plante l’après-midi, ça me dégoûte de voir qu’on est pris pour ça : rien. Fuyez, aucune confiance à leur accorder d’autant qu’ils ne sont plus les seuls, des marques bien de chez nous existent et sont surtout plus sérieuse, et croyez moi, c’est pas difficile !