Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACarglass se démarque par son service professionnel et son accueil chaleureux, avec de nombreux clients satisfaits des réparations rapides et efficaces.
Les employés sont souvent loués pour leur écoute et leurs conseils éclairés, créant une expérience client agréable. Cependant, des préoccupations sur la tarification élevée et des difficultés de communication avec les assurances sontsouvent évoquées, soulignant une opportunité d'amélioration pour l'entreprise.
Avis client Carglass
MOI
il y a 1 jour
si on ne réclame pas 50e francise alors que je suis a tout risque chez MMA
et carglass est agréer chez eux
la prochaine fois en fait il n'y en aura pas de prochaine fois chez carglass et...
Hélène Bonnet
il y a 3 jours
Excellente prise en charge à l’agence de Saintes qui a pris pour moi le rdv à domicile avec l’agence de Tonnay Charente. Le technicien qui est intervenu était à l’heure annoncée et a fait un excellent...
Voir plusChat
il y a 4 jours
Le travail est rapide et apparement de qualité. Juste une petite réserve concernant la politique de la société visant à vendre des services annexes (balais d'essuie-glace, filtre habitacle...) qui son...
Voir plusLODETTI
il y a 5 jours
Je Recommande le centre Carglass D'Agen pour leur Service de Réparation de mon Pare-brise et le sérieux de leurs Équipes ainsi leur Accueil
Voir plusGasiorek
il y a 1 semaine
Service réalisé parfaitement, accueil trés bien organisé et agréable. Gentillesse en plus.
Voir plusCarolemontbron
il y a 1 semaine
Les gars qui ont changé mon pare-brise étaient vraiment polis et professionnels. Grâce à mon assurance, la procédure a été simple, et le système de réservation en ligne était rapide et facile à utilis...
Voir plusTennier L.
il y a 1 semaine
Très bon accueil, rendez-vous proche, travail effectué avec célérité et efficacité
Voir plusBéa
il y a 1 semaine
Bon accueil, aucune attente, travail vite et bien fait, professionalisme et qualité... Merci
Voir plusCHANN RITHY K.
il y a 1 semaine
VOTRE SERVICE EST TOP !
REIN A DIRE ET BRAVO A TOUT L'EQUIPE DE CARGLASS DE BAYONNE !
ON ETAIT EN VACANCES, L'INTERVENTION DE PARE-BRISE A ÉTÉ FAITE RAPIDEMENT.
Bp
il y a 1 semaine
Travail soigné et fait dans les temps. La personne qui s’est occupé de moi été très sympathique et je recommande vraiment l’agence de Gonesse.
Voir plusLidy Gulini
il y a 1 semaine
Super service très pro de A à Z. Le technicien DAN qui s’est occupé de moi sur le centre carglass de Apt a été vraiment au top. De ses conseils, de son engagement malgré la chaleur intenable très très...
Voir plusRené GERARD
il y a 1 semaine
franchise prise en charge annoncé E BIEN NON!!!!sinon tres bien
Voir plusRaymond
il y a 2 semaines
Changement de pare-brise effectué à mon domicile, heure du rendez-vous parfaitement respectée. Technicien très professionel, opération parfaitement réalisée.
Voir plusChristel B.
il y a 2 semaines
Déjà tout premièrement accueilli avec sourire, dans une agence propre et organisée. Normalement mon pare brise devait être remplacé dixit un «prestataire précédent » et bien NON le technicien CARGLASS...
Voir plusPhilippe GRANDSERT
il y a 2 semaines
Service parfait ; dans les délais, intervention à domicile, travail soigné, personnel très agréable et compétent.
Voir plusAvis client Carglass
Burtin
Disponibilité, réactivité, amabilité, efficacité
Disponibilité, réactivité, amabilité, efficacité
Date d'expérience le 22/07/2026
MOI
si on ne réclame pas 50e francise alors que je suis ...
si on ne réclame pas 50e francise alors que je suis a tout risque chez MMA
et carglass est agréer chez eux
la prochaine fois en fait il n'y en aura pas de prochaine fois chez carglass et MMA au revoir
sa devient pénible
Date d'expérience le 22/07/2026
il y a 19 heures
Bonjour,
Merci de votre remontée au sujet de la franchise appliquée par votre assureur. Du fait de nos partenariats avec les différentes compagnies d'assurances, nous sommes tenus de respecter les conditions des contrats et la franchise peut en faire partie intégrante.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui reste à votre disposition pour tout complément d'information à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation).
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Hélène Bonnet
Excellente prise en charge
Excellente prise en charge à l’agence de Saintes qui a pris pour moi le rdv à domicile avec l’agence de Tonnay Charente. Le technicien qui est intervenu était à l’heure annoncée et a fait un excellent travail ( réparation de l’impact et nettoyage de l’intérieur du véhicule 👏🏻👏🏻👍🏻👌🏻) et fait preuve d’un grand professionnalisme ainsi que d’un sourire sincère affiché tout le temps de l’intervention (ce qui n’est pas négligeable de nos jours)
Date d'expérience le 16/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup de votre retour sur notre intervention à domicile pour réparer votre pare-brise. Nous mettons tout en œuvre afin de faciliter la vie de nos clients et cela nous fait plaisir de voir que ce service pratique est apprécié.
Bonne journée à vous,
Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Chat
Remplacement pare-brise
Le travail est rapide et apparement de qualité. Juste une petite réserve concernant la politique de la société visant à vendre des services annexes (balais d'essuie-glace, filtre habitacle...) qui sont plus là pour augmenter le chiffre que pour rendre service aux clients il me semble.
Date d'expérience le 19/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du remplacement de votre pare-brise. Désolés, en revanche, de votre perception de nos services complémentaires car les diagnostics gratuits vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous allons partager votre remontée en équipe ; elle va nous aider à nous améliorer pour qu'à l'avenir vous n'ayez plus ce ressenti.
Nous restons à votre service.
Bon après-midi,
Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
LODETTI
Réparation de D'impact
Je Recommande le centre Carglass D'Agen pour leur Service de Réparation de mon Pare-brise et le sérieux de leurs Équipes ainsi leur Accueil
Date d'expérience le 13/07/2026
il y a 2 jours
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur la réparation de votre pare-brise dans notre centre d'Agen !
Nous restons à votre service et vous souhaitons une bonne fin de journée,
Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Gasiorek
Service réalisé parfaitement, accueil trés bien organisé ...
Service réalisé parfaitement, accueil trés bien organisé et agréable. Gentillesse en plus.
Date d'expérience le 11/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage chez nous et de l'intervention réalisée sur le vitrage de votre véhicule. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie !
Bonne journée,
Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Carolemontbron
Tres facile et rapide.
Les gars qui ont changé mon pare-brise étaient vraiment polis et professionnels. Grâce à mon assurance, la procédure a été simple, et le système de réservation en ligne était rapide et facile à utiliser.
Date d'expérience le 05/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre retour sur le changement de votre pare-brise dans notre centre !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Excellente journée à vous,
Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Sandrine
Personne très accueillante et agréable
Personne très accueillante et agréable
Date d'expérience le 15/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme.
Encore merci !
Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Tennier L.
changement de pare-brise
Très bon accueil, rendez-vous proche, travail effectué avec célérité et efficacité
Date d'expérience le 13/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Loïc,
Un grand merci pour votre retour sur le changement de votre pare-brise dans notre centre !
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Excellente journée à vous,
Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Béa
Totalement satisfaite
Bon accueil, aucune attente, travail vite et bien fait, professionalisme et qualité... Merci
Date d'expérience le 10/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Béa,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre.
Encore merci !
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
CHANN RITHY K.
VOTRE SERVICE EST TOP !
VOTRE SERVICE EST TOP !
REIN A DIRE ET BRAVO A TOUT L'EQUIPE DE CARGLASS DE BAYONNE !
ON ETAIT EN VACANCES, L'INTERVENTION DE PARE-BRISE A ÉTÉ FAITE RAPIDEMENT.
Date d'expérience le 07/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Kling,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience si positif sur le remplacement de votre pare-brise à Bayonne.
Nous sommes ravis que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre service et vous souhaitons une agréable journée,
Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Bp
Travail soigné.
Travail soigné et fait dans les temps. La personne qui s’est occupé de moi été très sympathique et je recommande vraiment l’agence de Gonesse.
Date d'expérience le 07/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage chez nous. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie !
Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Lidy Gulini
Super service très pro de A à Z.
Super service très pro de A à Z. Le technicien DAN qui s’est occupé de moi sur le centre carglass de Apt a été vraiment au top. De ses conseils, de son engagement malgré la chaleur intenable très très pro!!! Il a même aspiré et lavé les vitres de la voiture !!! Génial pro ,Je recommande carglass!!!!
Date d'expérience le 14/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Lidy et merci de votre retour si positif !
Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié.
Très bonne journée à vous,
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
René GERARD
franchise prise en charge annoncé E BIEN NON!!!!sinon ...
franchise prise en charge annoncé E BIEN NON!!!!sinon tres bien
Date d'expérience le 12/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour René,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise et / ou un plafond de garantie peuvent être prévus dans votre contrat. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation).
Contents de lire que vous êtes satisfait de l'intervention technique.
Bonne journée,
Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Alan
Rendez vous rapide et véhicules rendu très propre!
Rendez vous rapide et véhicules rendu très propre!
Date d'expérience le 09/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Alan,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience.
Encore merci !
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Roy marie christine
Pro sympa et compétent
Pro sympa et compétent
Date d'expérience le 03/07/2026
il y a 1 semaine
Bonjour Marie-Christine,
Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus.
Bien à vous.
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Raymond
Parfais
Changement de pare-brise effectué à mon domicile, heure du rendez-vous parfaitement respectée. Technicien très professionel, opération parfaitement réalisée.
Date d'expérience le 01/07/2026
il y a 2 semaines
Bonjour Raymond et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile.
Contents que vous ayez apprécié notre travail.
Cordialement,
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Christel B.
Sérieux & Professionnel
Déjà tout premièrement accueilli avec sourire, dans une agence propre et organisée. Normalement mon pare brise devait être remplacé dixit un «prestataire précédent » et bien NON le technicien CARGLASS m’informe que mon pare brise est réparable malgré le bel impact. La réparation sera finalement impeccable, à peine visible , et en ayant pris toutes les précautions au niveau de la carrosserie. 1grand MERCI pour votre professionnalisme et votre sérieux . Je vous recommande cette agence de Peronne.
Date d'expérience le 30/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour Christel,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la réparation d'impact sur votre pare-brise. Effectivement, chez Carglass, et dès lors que les conditions sont réunies pour la faire, nous privilégions toujours la réparation de pare-brise plutôt que son remplacement.
Cordialement,
Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Philippe GRANDSERT
Satisfaction totale
Service parfait ; dans les délais, intervention à domicile, travail soigné, personnel très agréable et compétent.
Date d'expérience le 08/07/2026
il y a 2 semaines
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie de nos clients lors d'un bris de glace et nous sommes toujours ravis de constater leur entière satisfaction !
Cordialement,
Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Poncet
Accueil top
Accueil top
Service top
Date d'expérience le 26/06/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme.
Cordialement,
Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Trouver un établissement
Services
Réparation de Pare-Brise
Réparez rapidement votre pare-brise fissuré pour une sécurité optimale et un coût réduit.
Remplacement de Vitres
Remplacement de toutes les vitres de véhicule avec des pièces de qualité garantie.
Détection de Fuites
Diagnostic et réparation de fuites sur votre véhicule pour éviter des dommages supplémentaires.
Polissage de Vitres
Restauration de la clarté de vos vitres pour améliorer votre visibilité et votre sécurité.
Service Mobile
Intervention à domicile ou au travail pour tous vos besoins en vitrage automobile.
À propos
Présentation de Carglass
Carglass est une entreprise française reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles. Spécialisée dans la réparation de pare-brise et autres éléments de vitrage, Carglass se positionne comme un leader sur le marché grâce à son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que Carglass propose
Avec une large gamme de services, Carglass s'assure de répondre aux besoins variés de sa clientèle. Ils offrent des prestations de remplacement et de réparation de vitrage, ainsi que des services de diagnostic pour assurer la sécurité des véhicules. L'innovation et la réactivité sont au cœur de leur positionnement.
Historique et chiffres clés
Carglass a été fondée en 1986 et a connu une croissance rapide, devenant un acteur incontournable en France. Avec plus de 600 centres de service et des milliers d'interventions effectuées chaque jour, l'entreprise a su gagner la confiance des clients, comme le montre les 599 494 avis Carglass disponibles en ligne, avec un impressionnant taux de satisfaction.
Produits et services proposés
- Réparation de pare-brise
- Remplacement de vitrages
- Diagnostic de vitrage
- Prise en charge des démarches administratives avec les assurances
Service client
Pour contacter Carglass, les clients peuvent utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site web, appeler le service client, ou se rendre directement dans l'un des centres de service. Carglass s'engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.
Pourquoi afficher les avis Carglass ?
Les avis Carglass sont essentiels pour assurer la transparence et renforcer la confiance des clients potentiels. En affichant les retours d'expérience de clients, Carglass montre son engagement en faveur de l'amélioration continue et de la qualité des services proposés.
Avantages de lire les avis Carglass
- Obtenir des retours d'expérience authentiques sur les services
- Évaluer la qualité du service client
- Se faire une idée des délais d'intervention
- Découvrir les points forts et les points à améliorer de l'entreprise
Pourquoi laisser un avis sur Carglass ?
Partager son expérience permet non seulement d'aider d'autres clients dans leur choix, mais aussi de contribuer au processus d'amélioration de Carglass. Les avis aident l'entreprise à mieux comprendre les attentes de sa clientèle et à ajuster ses services en conséquence.
Les avis Carglass sont-ils authentiques ?
La plateforme Custplace garantit l'authenticité des avis publiés sur Carglass. Chaque avis est vérifié pour s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui permet aux consommateurs de se fier aux retours d'expérience présentés, et de prendre des décisions éclairées basées sur ces avis Carglass.
À propos
Présentation de Carglass
Carglass est une entreprise française reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles. Spécialisée dans la réparation de pare-brise et autres éléments de vitrage, Carglass se positionne comme un leader sur le marché grâce à son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que Carglass propose
Avec une large gamme de services, Carglass s'assure de répondre aux besoins variés de sa clientèle. Ils offrent des prestations de remplacement et de réparation de vitrage, ainsi que des services de diagnostic pour assurer la sécurité des véhicules. L'innovation et la réactivité sont au cœur de leur positionnement.
Historique et chiffres clés
Carglass a été fondée en 1986 et a connu une croissance rapide, devenant un acteur incontournable en France. Avec plus de 600 centres de service et des milliers d'interventions effectuées chaque jour, l'entreprise a su gagner la confiance des clients, comme le montre les 599 494 avis Carglass disponibles en ligne, avec un impressionnant taux de satisfaction.
Produits et services proposés
- Réparation de pare-brise
- Remplacement de vitrages
- Diagnostic de vitrage
- Prise en charge des démarches administratives avec les assurances
Service client
Pour contacter Carglass, les clients peuvent utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site web, appeler le service client, ou se rendre directement dans l'un des centres de service. Carglass s'engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.
Pourquoi afficher les avis Carglass ?
Les avis Carglass sont essentiels pour assurer la transparence et renforcer la confiance des clients potentiels. En affichant les retours d'expérience de clients, Carglass montre son engagement en faveur de l'amélioration continue et de la qualité des services proposés.
Avantages de lire les avis Carglass
- Obtenir des retours d'expérience authentiques sur les services
- Évaluer la qualité du service client
- Se faire une idée des délais d'intervention
- Découvrir les points forts et les points à améliorer de l'entreprise
Pourquoi laisser un avis sur Carglass ?
Partager son expérience permet non seulement d'aider d'autres clients dans leur choix, mais aussi de contribuer au processus d'amélioration de Carglass. Les avis aident l'entreprise à mieux comprendre les attentes de sa clientèle et à ajuster ses services en conséquence.
Les avis Carglass sont-ils authentiques ?
La plateforme Custplace garantit l'authenticité des avis publiés sur Carglass. Chaque avis est vérifié pour s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui permet aux consommateurs de se fier aux retours d'expérience présentés, et de prendre des décisions éclairées basées sur ces avis Carglass.