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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis venue il y a peut pour une petite vitre pour ma portière de voiture qui avait été brisé. Monsieur super accueillant,prise en charge rapide et soigné. Je recommande vivement Carglass Narbonne et tout particulièrement ce Monsieur dont je connais pas le nom.
Cordialement.
accueillant, professionnel, prévenant!
Je suis particulièrement satisfaite du sérieux, du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe de Carglass. J'ai été très bien reçu et conseillée et je recommanderai cette agence avec plaisir.
Tres bien reçu et bonne explication des travaux
Parfait je recommanderais tout comme on m’a recommandé Carglass
Très très bonne équipe Très professionnelle et très serviables très communicatif je conseille à toutes personnes de venir chez carglass
Très bonne prestation:
ponctualité, politesse du technicien,
protection avant l'intervention, explication du procédé, nettoyage après l'opération
A recommander
Tres bon accueil et dans temps Annoncés
alors, tu prend rdv pour un impact de la taille d'une piece de moins 1 euros pas de fissures rien que l'impact, par telephone le mec de la plateforme a decidé de changer le pare brise total !!! sans que je sache, donc le jour du rdv tout bete il demande de laisser la voiture 2h !!! bon je pense qu 'ils sont oqp, bref ! le soir je recois par mail la facture oups !!!! 1361 euros !!!! WHAT !!!! un impact 150 a 200 euros je me dis ils ce sont trompe et ben non le mec me dit " on c'est mal compris l'impact ete fissurer par reparable on a changer le pare brise et vous le saviez car j'ai commandé celui-ci car pas en stock !!! alors mloi je dis !!!! ils font ce qu'ils veulent quand ils veulent mon assurance va augmenter car sinistre, pour ma part mauvaise experience et abus de confiance plus jamais j'irais labas et je vais pas leur faire de bonne pub, a bon entendeur !!!!!
Personnel courtois et très explicatif ;
Service impeccable.
Rapide et efficace sur le RDv ainsi que l'interventio
Je n'ai jamais récupéré l'aspirateur, une honte ... la procédure est compliquée et limitée dans le temps... il ne faut pas écouter la pub ! J'irai ailleurs la prochaine fois
Dès mon arrivée au centre Carglass de Hyères, j’ai été accueilli par Romain, et je tiens à le souligner immédiatement tant son professionnalisme, sa gentillesse et sa clarté ont marqué toute l’expérience. Il a su instaurer un climat de confiance dès les premières minutes, ce qui est précieux lorsqu’il s’agit d’une intervention aussi importante qu’un remplacement de pare-brise. C’est seulement la deuxième fois de ma vie que je dois faire changer un pare-brise, et ma première expérience, dans un centre inconnu, m’avait laissé un souvenir mitigé. On m’avait offert une trottinette pour « faire passer la pilule », mais quelques semaines plus tard, à la première grosse pluie, l’eau s’invitait dans l’habitacle… Une leçon apprise : un cadeau ne remplacera jamais le vrai professionnalisme. Chez Carglass Hyères, rien de tout cela. Ici, pas de poudre aux yeux, mais du sérieux, de la rigueur et un vrai sens du service. Romain a pris le temps de tout m’expliquer, sans précipitation, avec des réponses claires et rassurantes. L’intervention s’est déroulée dans des conditions parfaites : protections soigneusement mises en place, gestes précis, vérifications minutieuses après la pose, notamment sur l’étanchéité et les capteurs. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est l’attention portée aux détails et le respect du véhicule. On sent que l’équipe ne travaille pas à la chaîne, mais avec la volonté de bien faire, tout simplement. Pendant l’attente, l’accueil reste chaleureux et humain, ce qui rend l’expérience presque agréable, chose rare pour ce type de réparation. Je suis reparti avec un pare-brise impeccable, une voiture parfaitement sécurisée, et surtout une tranquillité d’esprit totale, même sous la pluie. Aujourd’hui, je peux l’affirmer sans hésiter : pour ce genre d’intervention, je ne ferai confiance qu’à de vrais professionnels comme ceux de Carglass Hyères. Un grand merci à Romain et à toute l’équipe pour cette prise en charge irréprochable.
Parfait ! Prise en charge, avant, pendant, après, le tout couronné par le sourire et le professionnalisme de Laurent, n'hésitez pas, foncez !
Rapidité du service
Personne très agréable et très professionnelle.
Une personne experte dans son domaine et très efficace.
très bon accueil, professionnel et timing respecté
