Centre neuf, prestation excellente qualité, accueil chaleureux.

Dès mon arrivée au centre Carglass de Hyères, j’ai été accueilli par Romain, et je tiens à le souligner immédiatement tant son professionnalisme, sa gentillesse et sa clarté ont marqué toute l’expérience. Il a su instaurer un climat de confiance dès les premières minutes, ce qui est précieux lorsqu’il s’agit d’une intervention aussi importante qu’un remplacement de pare-brise. C’est seulement la deuxième fois de ma vie que je dois faire changer un pare-brise, et ma première expérience, dans un centre inconnu, m’avait laissé un souvenir mitigé. On m’avait offert une trottinette pour « faire passer la pilule », mais quelques semaines plus tard, à la première grosse pluie, l’eau s’invitait dans l’habitacle… Une leçon apprise : un cadeau ne remplacera jamais le vrai professionnalisme. Chez Carglass Hyères, rien de tout cela. Ici, pas de poudre aux yeux, mais du sérieux, de la rigueur et un vrai sens du service. Romain a pris le temps de tout m’expliquer, sans précipitation, avec des réponses claires et rassurantes. L’intervention s’est déroulée dans des conditions parfaites : protections soigneusement mises en place, gestes précis, vérifications minutieuses après la pose, notamment sur l’étanchéité et les capteurs. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est l’attention portée aux détails et le respect du véhicule. On sent que l’équipe ne travaille pas à la chaîne, mais avec la volonté de bien faire, tout simplement. Pendant l’attente, l’accueil reste chaleureux et humain, ce qui rend l’expérience presque agréable, chose rare pour ce type de réparation. Je suis reparti avec un pare-brise impeccable, une voiture parfaitement sécurisée, et surtout une tranquillité d’esprit totale, même sous la pluie. Aujourd’hui, je peux l’affirmer sans hésiter : pour ce genre d’intervention, je ne ferai confiance qu’à de vrais professionnels comme ceux de Carglass Hyères. Un grand merci à Romain et à toute l’équipe pour cette prise en charge irréprochable.