Dommage

- Je ne mets que 4 étoiles car le lendemain de la pose du nouveau pare-brise est apparue une fêlure, j’ai contacté carglass qui me parle d’un « défaut » donc pare-brise commandé, en attente de réception et de nouvelle pose qui va, à nouveau me bloquer 3 heures… - Je vous fais part du manque d’informations lors de la prise de rdv sur le site de carglass pour un remplacement de pare-brise à domicile. Même en donnant l’immatriculation du véhicule, il n’est mentionné nulle part qu’il faut une place suffisamment grande pour que les techniciens carglass interviennent (2 mètres tout autour du véhicule pour le calibrage, en dehors de la voie publique)! Malgré tous les efforts des techniciens pour trouver un stationnement pas loin qui permettrait l’intervention, aucune solution trouvée donc perte de temps pour les techniciens ET pour le client, il faut reprendre un rdv en centre … donc manque d’informations importantes sur le site internet ET publicité mensongère sur les spots télé où carglass se vante de pouvoir intervenir à domicile pour tout le monde, hors C’EST FAUX!

Date d'expérience le 28/05/2026