Nous sommes abasourdi par la démarche de CARGLASS.

Nous sommes abasourdi par la démarche de CARGLASS.
Mise en recouvrement sur une dossier en cours sans aucun courrier, ni mail, ni appel de relance !!!!
Suite à réclamation sur un remplacement de pare-brise en Mars dernier, et échange avec le service client concernant la justification de leur tarifs (quasi +50 % par rapport au tarif constructeur), échanges triangulaire avec l'assureur.
Process de prise de commande non suivi par CARGLASS (pas de devis validé en amont avec l'assureur, soit disant pas un problème selon le responsable de l'agence)...
Aucune considération client.
Aucune communication client.
Aucune remise en question à ce jour malgré la reconnaissance de leurs écarts.
A fuir