Damien
Pratique trompeuse et service client absent
Alors que Carglass communique et s’engage au téléphone sur le fait que le remplacement de pare-brise est 100% pris en charge par l’assurance ; leur tarif largement au dessus de la moyenne fait que j’en suis pour près de 500€ de reste à charge. La pratique est trompeuse et le service client reste muet après plusieurs courriers et recours au médiateur reconnu par Carglass.
Date d'expérience le 11/01/2025
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