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Nico66

il y a 5 ans · 4 réponses
1

Totalement déçu et arnaqué par Carglass .

Totalement déçu par Carglass . Prise de rdv par téléphone , la personne m'annonce une prise en charge de ma franchise + un cadeau ( lave vitre Karcher ) intéressant et alléchant comme offres .

Je dit ok prenons rdv .

Les gars arrive pour changer mon pare brise et m'annonce de suite que je vais devoir payer la franchise .

Comment payé la franchise ?
Il m'a été annoncé une prise en charge de la franchise et un nettoyeur de vitres Karcher ...

Oui pour le nettoyeur , un code le sera envoyé par mail , mais non pour la franchise , je dois payer !!!

Je paye n'ayant pas d'autre choix , oui puisque en liens avec mon assurance il ont réussi à créer un monopole .

Ensuite ce fameux nettoyeur offert , et bien je n'ai jamais reçu le code , j'ai contacté le service Carglass a plusieurs reprise pour par mail , par téléphone encore par téléphone et encore et encore dans jamais recevoir ce code .

Évidemment j'ai reçu une réponse par mail 2 mois après le remplacement du pare brise pour me dire que suite ma réclamation ils ont le regret de m'informer que l'offre n'ai plus valable et donc que je le suis bien fait avoir .

En gros carglass est une société d'arnaque ...

Si vous avez le choix allez voir ailleurs ne vous faites pas avoir par leur offre et publicité mensongère ...

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Date d'expérience le 03/04/2021

FR

Frederic

il y a 4 ans

Il peuvent autant de cadeau kil veulent puisqu'ils surfacture leur intervention
SI

SimpleMinds

il y a 4 ans

200 euros de plus que la concurrence pour un changement de pare brise sur un kangoo (pare brise tout simple). Les essuie-glace qu'ils offrent doivent être plaqué or.
MA

Mauritius

il y a 4 ans

Ils ne donnent pas les Cadeaux, même sur réclamation du médiateur. J'attends un dégivreur depuis près d'un an après plusieurs promesses.
Ils ont tous les droits et la justice, les assos de consommateurs se fichent pas mal des imbéciles comme nous
SI

SimpleMinds

il y a 4 ans

De toute façon, ce ne sont pas de vrais cadeaux, puisque pour les payer, ils ont des tarifs plus élevés, donc ils pompent d'avantage de fric à votre assurance, donc au final les cotisations d'assurance augmentent pour compenser. Indirectement, ce sont les assurés qui payent ! D'ailleurs certaines assurances refusent de travailler avec Carglass ou alors uniquement avec des tarifs négociés pour éviter que ce soit du grand n'importe quoi.
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