TRÈS DÉÇU !!!
TRÈS DÉÇU !!!
Bonjour, j'ai fait appel à Carglass pour rechercher du professionnalisme, mais j'ai été une fois de plus déçu.
Je vais être bref. C'était une intervention à mon domicile. Ma voiture est de 1995.
Ils ont essayé plusieurs tentatives pour enlever le pare-brise et ont fini par le craquer avec des éclats de verre sur le capot et sous le tablier ( mal nettoyer ).
Ils m'ont laissé des bouts de l'ancien joint partout.
Ils ont mit du nouveau joint sur le montant intérieur (des traces qui ne partent pas).
Ils ont abîmé au file de fer l'autre montant sur 0,5cm.
Ils ont fait un 2 plan de joint d'étanchéité. Parce que la première tentative n'était pas la bonne. J'ai encore un plan de joint supplémentaires présent qui ne sert à rien.
Et cerise sur le gâteau, ils ont pris les clefs de la voiture en partant. Étant chez moi, je me suis rendu compte que le lendemain. Ils ont prétexté un déplacement du possesseurs de mes clefs.
J'AI ÉTÉ 4 JOURS SANS CLEF, DONC SANS VÉHICULE. L'intervention était le mardi. J'ai récupéré mes clefs le vendredi. Ils ne m'ont pas proposer de véhicules de remplacement.
Et la goutte d'eau a été l'indifférence de la personne qui à fait l'erreur. Il ne sait pas excuser.
Le professionnalisme DOIT être au rdv quand vous êtes autant reconnu. Là ça fait beaucoup.
Mon avis passera inaperçu mais je dois faire savoir le plus de personnes possible.