Une honte...

J'ai eu un impact sur mon pare-brise qu'il a fallu changer. La personne de Carglass m'a assuré que l'assurance que rembourserait l'intégralité sauf la franchise de 50 euros et qu'elle s'occupait personnellement d'envoyer la facture à l'assurance. Or, mon assurance (la Maif) me dit que les tarifs Carglass sont beaucoup plus chers que les concurrents et qu'il ne remboursent habituellement que 860 euros environ (sur 1600 !). De plus, en appellant l'assurance, je me suis également rendue compte que Carglass n'avait rien transmis à mon assurance. Pour finir, 3 jours après mon paiement de 1600 euros, ils se permettent encore un SMS me demandant de payer. Je suppose donc qu'en plus de leurs pratiques commerciales trompeuses, ils ne sont pas capables de retrouver un paiement pourtant clairement identifié. A fuir absolument !! Les publicités à la télé ne sont qu'une façade...