Carrefour 18 rue Centre Commercial Régional Des Arcades, Centre Commercial De La Part Dieu, Lyon

Tentative d'intimidation du SAV Carrefour part dieu pour Epson

En " litige" avec le responsable du service après-vente client, j'ai été appelé aujourd'hui par cette personne qui a tenté de m'intimider en me disant qu'il sait tout de moi .et qu'il n'avait pas apprécié le commentaire précédent que j'ai laissé suite à mon 1er passage au SAV. Effectivement j'ai donc préféré effacer tout ce que je partage sur les réseaux sociaux car ce monsieur me fait peur et tente en vain de joindre la direction. ! En vain ! Je comprends que jamais je ne serai remboursée de ce très mauvais achat car j'ai partagé une expérience abominable au SAV carrefour part Dieu !J'ai acheté une imprimante Epson il y a 2 mois. Cette imprimante n'a jamais produit une seule copie. Je souhaite être remboursée. Or ce monsieur refuse en me disant qu''epson réparé " et est particulièrement désagréable en m'hurlant dessus que si je ramène une imprimante il faut retirer les cartouches( je ne le savais pas et surtout je ne sais pas comment on les retire), pourquoi avoir mis les cartouches ( pour l'installer et m'en servir) , etc .... Vous connaissez François Damiens ? Voilà, j'ai l'impression d'avoir servi de cobaye pour une caméra cachée avec F.Damiens qui cherche à me faire sortir de nos gonds. Je dis nos car ce monsieur a refusé de s'adresser à notre couple et a exigé que mon compagnon s'éloigne car la facture est à mon nom. Bref, cher Monsieur, si vous cherchez à me joindre j'irai porter plainte immédiatement et j'attends de la direction du magasin qu'elle me contacte on ne peut pas laisser un tel pervers en contact avec le public!

Date d'expérience le 27/06/2025