Hyper marché très agréable, large choix de produits, ...
Hyper marché très agréable, large choix de produits, Parfait !
Date d'expérience le 26/09/2025
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Hyper marché très agréable, large choix de produits, Parfait !
Bonjour je me suis présenté ce matin dimanche 14 pour profiter de votre catalogue avec la fidélité double ,déjà à mon arrivée pas de scènettes rien ne fonctionnait le magasin était sale et les rayons vides.
Les produits fidélité du catalogue inexistant (ex papier wc pour info et bien d’autres)je veux bien entendre que c’est un dimanche mais à ce compte-la n’ouvrez pas si vous êtes pas capable de gérer et de satisfaire vos clients ……
20 minutes pour le passage aux caisses avec la scannette. 1 seule caisse réservée à la scannette avec la caissière qui discute qui répond au téléphone… C’est le pire magasin pour passer aux caisses.
Deux jours que j'ai effectué une commande sur le site de carrefour livraison à domicile.
Soit disant on ne trouve pas l'adresse. Ce troisième jour pas sûr que je sois livrée.
Inconcevable, inadmissible . Peux être dans un mois je l'aurais.
Béatrice Dekerpel
Venue faire des achats ce dimanche 27 Avril, je constate une pagaille sans précédent dans l'hypermarché tant au niveau de l'agencement des rayons que de la gestion des caisses, après avoir finalement trouvé un paquet de pains au lait face au rayons de beauté ce qui me paraît illogique, je me retrouve dans une énorme file d'attente, ceci à cause du manque de caissières et de la gestion sélective des caisses (cartes pass, caisses prioritaires etc, peu actives alors que d'autres caisses sont débordées)c'est bien la dernière fois que je fais des achats chez vous un dimanche dans d'aussi mauvaises conditions, gérer c'est prévoir !
Hier 16 mai 2024, aucun personnel au rayon poissonnerie, aux environ de 16h30. Nous étions plusieurs à attendre. Au bour d'une demi-heure toujours personne... Je m'adresse à un employé qui passait et qui me répond vertement qu'il n'en a "rien à foutre". Plainte a été déposée auprès de la Direction. Superbe relation à la clientèle !!!
Attente trop longue aux caisses….
File unique totalement qui ne sert qu’à perdre du temps et des caisses rapides pas du tout rapides avec une file d’attente interminable…
Le magasin à éviter autant que possible
Promotion.sur le catalogue encore non respectée. Produit lenor prix payé 5.95 au lieu de 1.78 annonce.
Acheté aujourd hui des moules à Carrefour Balaruc. Je vais pour les ouvrir et une odeur pestilentielle s échappe. Je voulais les faire ce soir mais vu l odeur je les ai ramenées à Carrefour à l accueil. Déjà la personne qui s est occupé de moi pas aimable. Elle a le culot de me dire : Mme on est pas dedans..et elle rajoute : fallait acheter des moules d ici. !!!!! J'ai halluciné, ni excuses au nom de carrefour ni politesse ni rien. Je ne comprends pas qu on puisse mettre des gens comme cela à l accueil car ils représentent le magasin !!! Franchement très en colère.
Je souhaiterai savoir à quoi sert la scannette dans ce magasin? Normalement c'est un gain de temps mais pas chez carrefour car le peu de fois que j'y suis allée comme aujourd'hui la caissière me fait vider tout mes sacs. Ayant une prothèse du genou récemment je pensais gagner du temps et m'éviter trop longtemps la station debout et bien non donc cette fois-ci j'ai laissé mon caddy à la caisse et je suis partie sans rien .
FUIR!!!! Surtout ne pas croire en leur offre commerciale!!! Il faimut toujours les réclamer à l accueil et de grandes annonces mais limitées à quelques références!!! Pas très net tout ça.
De plus quand on veut renoncer à ses achats on vous incite à le pas le faire en repassant les articles un un au bureau de l accueil!!! Très malhonnête, je plains les salariées qui sont en 1ere ligne et même pas soutenues par leur chef quand les réductions ne se font pas. Pitoyable. 60 ans de carrefour, ça fait rire, ils devraient vraiment de remettre en question!