Radar de confiance
·Avis client Carrefour Claye Souilly Claye-souilly Cedex, Route Nationale 3 Boîte Postale 70
Amandine
il y a 1 mois
Créneau horaire non respecté 1h10 de retard arrive avec un enfant à 20h10 au lieu de 18-19h. Je n’ai pas entendu l’appel dans les 5 min 15 appel ou elle me dit qu’elle a pas que ça à faire et que ça v...
Voir plusPeigney Magali
il y a 2 mois
Toujours aussi formidable. Le personnel au top merci à eux
Voir plusSarlandie
il y a 3 mois
Encore une fois , des produits en promotion sont mélangés avec d'autres non inclus dans la promotion.
Et en plus l'étiquette indiquant la promotion est finalement mal placé et nous induits en err...
Peigney Magali
il y a 4 mois
Très beau magasin et les hôtesses d accueil formidablent ,souriantes très professionnels.
Voir plusVirginie
il y a 6 mois
Malgré mon optimisme, c’est décidé ce jour restera mon dernier achat drive chez carrefour Claye souilly. Toujours des petits manquants sur lesquels j’ai fait abstraction mais là c’est la goute d’eau a...
Voir plusElisa
il y a 6 mois
Je suis venu le 1 novembre 2025 a la boucherie en fin d' apres- midi agreablement satisfaite de l acceuil et service du jeune homme qui etait present , tres commercial et agreable je tiens a le remerc...
Voir plusDaniel
il y a 8 mois
Des rayons vides ou remplis pendant toute la journée, des palettes partout dans les allées avec des transparentes...
Un magasin qui a vraiment perdu en qualité. Et lorsque l'on pose la question d...
Vincent
il y a 1 an
Bonsoir monsieur le directeur. Aujourd’hui samedi 30/11/2024 je suis venu dans votre supermarché effectuer quelques courses comme toutes les semaines depuis des années....
Voir plusHADDAD
il y a 2 ans
Certains agents de sécurité n' ont aucun respect pour les. clients. Ils vous refusent les un chariot méchamment. Soi-disant que pour les handicapés mais ils les donnent à qui ils veulent. On m a refu...
Voir plusEmilie.dubois77
il y a 5 ans
Bonjour,
je passe une commande le vendredi 4/12 (N°511114734) contenant 1 pack switch fortnite. La commande se passe bien et je dois aller chercher ma commande au Carrefour drive de Claye souil...
Avis client Carrefour Claye Souilly Claye-souilly Cedex, Route Nationale 3 Boîte Postale 70
Amandine
Infecté
Créneau horaire non respecté 1h10 de retard arrive avec un enfant à 20h10 au lieu de 18-19h. Je n’ai pas entendu l’appel dans les 5 min 15 appel ou elle me dit qu’elle a pas que ça à faire et que ça va finir à la poubelle agressive. Produit non frais et je paye des frais de livraison alors que ma commande dépassait le montant mais pas dispo car Carrefour a décidé de changer le lieu de préparation à un carrefour market. Je ne passerai plus jamais de commande à Carrefour
Date d'expérience le 02/05/2026
Peigney Magali
Toujours aussi formidable. Le personnel au top merci ...
Toujours aussi formidable. Le personnel au top merci à eux
Date d'expérience le 24/03/2026
Sarlandie
Promotion trompeuse, nous induits en erreur
Encore une fois , des produits en promotion sont mélangés avec d'autres non inclus dans la promotion.
Et en plus l'étiquette indiquant la promotion est finalement mal placé et nous induits en erreur.
Ça devient pénible, encore 5 euros de perdu.
Date d'expérience le 19/02/2026
Peigney Magali
Très beau magasin et les hôtesses d accueil formidablent ...
Très beau magasin et les hôtesses d accueil formidablent ,souriantes très professionnels.
Date d'expérience le 17/02/2026
Virginie
Malgré mon optimisme, c’est décidé ce jour restera ...
Malgré mon optimisme, c’est décidé ce jour restera mon dernier achat drive chez carrefour Claye souilly. Toujours des petits manquants sur lesquels j’ai fait abstraction mais là c’est la goute d’eau avec un montant supérieur à 40€ de produits manquants! C’est vraiment inadmissible!!! De plus, si vos équipes sont incapables de satisfaire les clients un dimanche pour les fêtes à quoi bon ouvrir !
Date d'expérience le 14/12/2025
Elisa
Je suis venu le 1 novembre 2025 a la boucherie en fin ...
Je suis venu le 1 novembre 2025 a la boucherie en fin d' apres- midi agreablement satisfaite de l acceuil et service du jeune homme qui etait present , tres commercial et agreable je tiens a le remercier pour sa gentillesse il faut garder des employees aussi agreable et professionnels. Merci.
Date d'expérience le 02/12/2025
Daniel
Des rayons vides ou remplis pendant toute la journée, ...
Des rayons vides ou remplis pendant toute la journée, des palettes partout dans les allées avec des transparentes...
Un magasin qui a vraiment perdu en qualité. Et lorsque l'on pose la question du pourquoi à un responsable, la réponse est "c'est la politique de Carrefour".
Au résultat, on paye cher pour un service déplorable. Personnellement, je plains les personnels qui ont connu le magasin il y a une dizaine d'années...
Date d'expérience le 19/09/2025
Vincent
Bonsoir monsieur le directeur. ...
Bonsoir monsieur le directeur. Aujourd’hui samedi 30/11/2024 je suis venu dans votre supermarché effectuer quelques courses comme toutes les semaines depuis des années. Arrivé aujourd’hui à 18h20 à la rôtisserie, malheureusement celle-ci était fermé et le rayon complètement vide un samedi
!!! ’je trouve cela complètement aberrant pour un tel magasin et ça fait plusieurs fois que ça arrive. J’espère que la direction du magasin fera le nécessaire pour que ça n’arrive plus, et que l’on puisse faire nos achats sans aucune contrainte jusqu’à l’heure de fermeture. Cordialement.
Date d'expérience le 30/11/2024
HADDAD
Certains agents de sécurité n' ont aucun respect pour ...
Certains agents de sécurité n' ont aucun respect pour les. clients. Ils vous refusent les un chariot méchamment. Soi-disant que pour les handicapés mais ils les donnent à qui ils veulent. On m a refusé un chariot j avais ma fille dans les brats. Ils me demandent d'aller chercher dehors.. deux minutes après ils ont donné un chariot à ma femme alors qu elle n' est pas handicapée. j' ai vu la responsable carrefour elle m avait dit qu elle ne pouvait rien faire!!!
Date d'expérience le 09/12/2023
Emilie.dubois77
Respecte pas la commande passée
Bonjour,
je passe une commande le vendredi 4/12 (N°511114734) contenant 1 pack switch fortnite. La commande se passe bien et je dois aller chercher ma commande au Carrefour drive de Claye souilly le lendemain.
Or quelques heures avant d'aller chercher ma commande, je reçois un mail qui m'indique que ma commande a été annulée.
J'appelle Carrefour qui me dit qu'ils n'ont plus l'article donc ma commande ne pourra pas être honorée.
C'est inadmissible de permettre de passer une commande sur le site internet et ensuite de ne pas tenir ses engagements.
Aucune excuse de la part du service client, aucune proposition de recherche du fameux article.
Carrefour me deçoit de jour en jour.
Date d'expérience le 05/12/2020
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ADRESSE
Route Nationale 3 Boîte Postale 70, 77413 Claye-souilly Cedex, France, 77413 Claye-souilly Cedex
Site web
http://carrefour.fr