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Carrefour Toulon Grand Var La Valette-du-Var, Centre Commercial Grand Var
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Carrefour Toulon Grand Var La Valette-du-Var, Centre Commercial Grand Var

Accueil magasin et handicap

Très bonne expérience hier le 2 décembre 2023 . Enfin la carte mobilité réduite est demandé à la caisse priorité . Je suis hyper ravi de la décision.
Ravi aussi d'avoir récupéré ma carte fidélité. J'ai été appelé par le magasin. C'est super.
Par contre accueil sécurité à l'entrée du magasin .:
J'ai demandé un renseignement en disant bonjour . Et le retour politesse n'y ai pas . C'était une jeune fille .
Mais on ne parle pas sèchement au client qui demande un renseignement et on répond par au moins par un bonjour.
La politesse se perd de la part des jeunes.
Par contre à l'accueil super sympa et super poli .
Merci

Par bbernard8831 il y a 4 mois
Date d'expérience le 02/12/2023
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Je suis allé faire mes courses à Carrefour aujourd'hui ...

Je suis allé faire mes courses à Carrefour aujourd'hui le 16 11 2023 à 15h15 j'étais en train de faire la queue avec mon sac en voyant une caissière en train de discuter pratiquement sans mentir 10 minutes sans passer d'articles la caisse numéro 7 les autres caisse n'arrêtait pas de travailler pas de chance je tombe sur sa caisse j'arrive je lui demande qu'elle en est pas pour un quart d'heure à discuter car je dois aller chercher mon fils à la nounou elle me répond si vous n'êtes pas content vous avez qu'à changer de caisse je lui réponds et je vais aller à l'accueil elle me répond faites ce que vous avez à faire je m'en fous aller voir les chefs aller voir le directeur je discute si j'ai envie que je fasse deux clients ou 20 clients c'est mon problème bravo pour les copines qui n'arrêtent pas de travailler à côté belle mentalité et j'en passe encore une personne de Carrefour veut me contacter n'hésitez pas à me laisser un message vous allez vite me retrouver

Par Peltier il y a 5 mois
Date d'expérience le 16/11/2023
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Service client TRES déplorable

On aurait pu mettre 0 étoiles on l'aurait fait.
20h10 caisse 4 prioritaire handicap et femme enceinte ferme....
pas d'autres caisses prioritaire.
Refus de l'hôtesse pour laisser passer une dame enceinte, mais une personne de cinquante ans a sus faire le forcing auprès de l'hôte de caisse.
État du sol et des rayon magasin très sales,
Des volatiles dans le magasin

Par Kvaskoff il y a 5 mois
Date d'expérience le 31/10/2023
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Cette année encore, je ne peux pas passer de commande ...

Cette année encore, je ne peux pas passer de commande de crustacés à l’avance ….. la raison invoquée est qu’il y aura suffisamment pour les prendre la veille eu le jour du réveillon….. il leur importe peu qu’en raison d’un handicap je ne peux pas rester à faire la queue… Donc comme l’année dernière, j’irai faire mes courses pour le réveillon chez une autre enseigne. Je précise également que le magasin avait beaucoup de rayons presque vides (pour les œufs, plus rien!), un vendredi à 14h…. La raison donnée : beaucoup de monde ce matin !!!!

Par Brigitte Leray il y a 1 an
Date d'expérience le 09/12/2022
Carrefour Toulon Grand Var La Valette-du-Var, Centre Commercial Grand Var

Très mauvaise expérience client

Pour résumer, un magasin très mal tenu, il manque énormément de prix sur les articles, surtout sur le rayon fourniture de écolier
A la caisse quand je signale que le prix n est pas correct, le caissier me parle mal, et me dit qu il faut aller à l' accueil
Il avait l air énervé, je me demande si il est vraiment forme au métier du commerce et du service

Par Wil il y a 1 an
Date d'expérience le 29/08/2022
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Bonjour,

Bonjour,
J’ai eu la malchance de tomber sur la caissière qui refuse de biper un bon de réduction reçu par courrier sous prétexte que le numéro ne correspondait pas !
Résultat, j’ai fait la queue à l’accueil pour obtenir un bon de réduction d’une même valeur à valoir sur mes prochains achats, même pas un remboursement ! C’est inadmissible !
L’accueil à passé un savon à la caissière, mais c’est moi qui suis pénalisée. Service client 0 pointé.

Par Vivi il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/09/2021
Toi t'es un bon je t'adore va faire tes courses ailleurs parce que avec des employer aussi C... hé c'est bon quoi lol
Par Faure il y a 2 ans
Carrefour Toulon Grand Var La Valette-du-Var, Centre Commercial Grand Var

Super l'équipe de Carrefour Grand Var, qui se maintien ...

Super l'équipe de Carrefour Grand Var, qui se maintien sur le pied de guerre depuis le confinement. Merci à tous.

Par ROUX il y a 3 ans
Date d'expérience le 17/01/2021
Ça dépend de la caissière, quand vous présentez un bon de réduction reçu par courrier et que la caissière refuse de le scanner sous prétexte que le numéro ne correspond pas, c’est inadmissible ! Résultat, faire la queue à l’accueil pour obtenir un bon de réduction, même pas un remboursement, à valoir sur un prochain achat…. J’appelle ça du vol.
Par Vivi il y a 2 ans
Carrefour Toulon Grand Var La Valette-du-Var, Centre Commercial Grand Var

ZERO POINTE POUR LE SERVICE CLIENT CARREFOUR DRIVE

Commande N° 73350179 du 18/09/2019 soit il y a 4 semaines exactement .
Lors de la réception de la commande au drive de Toulon Grand Var, nous avons constaté qu' à la place du plat préparé :
- Boeuf Bourguignon Charal prix unitaire 6,90 €,
il était livré, par erreur :
- Rognons de Boeuf Charal au même prix
Nous avons refusé ce plat que nous n'aimons pas en demandant au livreur de mentionner ce refus sur le bon de livraison.
Néanmoins, ce plat a quand même été facturé.
En dépit de plusieurs réclamations auprès du service client, via le formulaire sur le site puis par téléphone, nous n'avons jamais été remboursés de ce produit non livré...
A chaque fois le service client évoque un retard lié à d'obscures raisons techniques qui ne sont d'ailleurs jamais les mêmes !

Par Jean Marc et Xavier il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/09/2019
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J'ai lancer une commande,il y a deux jours pour aujourd'hui ...

J'ai lancer une commande,il y a deux jours pour aujourd'hui entre 9h et 11h ! Le tracking a commence a 8h et m'annonce pour 9h10 a 9h30 avant de changer plusieurs fois pour enfin me dire,que ma commande arrivera a 11h25.Le livreur est arriver avec plus de 2h40,en appuie plusieurs fois d’affilée sur ma sonnette,pour constater qu'il était au tel.Les commandes étaient poser a l’entrée du couloir de mon immeuble et non,dans devant mon appart,pour enfin constater a nouveau que mes commandes fragiles (type boite de blé) étaient exploser par des produits lourds.J’étais pas déçu avant,le livreurs prévenait d'un retard ou d'un problèmes,les commandes bien entretenu,mais la,c'est trop.

Par Angel il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2019
Il ne s'agit pas de Grand Var qui ne faisait pas de livraisons à domicile en 2019...
Par ROUX il y a 3 ans
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