Carrefour Mont Saint Aignan Mont St Aignan, Centre Commercial de la Vatine

Toujours les mêmes méthodes de voyou, consistant à ...

Toujours les mêmes méthodes de voyou, consistant à placer au rayon des promotions, des produits au prix fort.
Avec la suppression du ticket de caisse, ça passe comme une lettre à la poste !!!

Date d'expérience le 09/01/2026

Nous avons acheté aujourd'hui de la tajine pour ce ...

Nous avons acheté aujourd'hui de la tajine pour ce soir franchement pas prête à en racheté légumes pas cuit la sauce on vois à travers pas de goût elle a fini à la poubelle

Date d'expérience le 15/09/2025

Inadmissible

Inadmissible
Livreur dit avoir tenté de livrer, malheureusement pour lui j'étais à la fenêtre et aucune trace de ce dit livreur.
J'ai appelé le service client, qui ne peux même pas appeler le livreur lui même.
Il faut d'abord appeler les supérieurs pour qu'eux appelle le livreur.
Super logique chez Carrefour (bien entendu ironique).
Aucune solution de repli, il faut patienter peut être qu'il passer à un autre horaire. Je ne sais pas à quoi ça à servit de prendre un créneau du coup.
A voir maintenant s'il livre.
L'espoir fait vivre
Je ne recommanderai plus

Date d'expérience le 04/12/2024

Absence de stationnement pour les vélos. Il y avait ...

Absence de stationnement pour les vélos. Il y avait des arceaux pour attacher les vélos sur un point de fixe mais tous les ans, les stationnements sont supprimés pour installer le point de vente des sapins. Comment on fait pour attacher les vélos ??

Date d'expérience le 04/12/2024

Mécontentement

Aujourd'hui nous sommes passés en caisse comme pratiquement toutes les semaines.
Malheureusement la caisse est tombée en panne lors du passage,obligé de changer de caisse 16 minutes d'attente petit désagrément.
Gentiment nous prenons sur nous le désagrément,aucune excuses aucun geste commercial,pourtant nous avons vu trois personnes aucun intérêt envers nous.
Nous avons l'impression d'être des portefeuilles sur pattes.
super le service client😒😫

Date d'expérience le 20/08/2024

on peut pas mettre zéro hélas,

on peut pas mettre zéro hélas,
nous faisons l'achat d'un four micro onde le 11/ 07/24 ramené le 12/07
pas d'échange possible ( carton ouvert) par colère on l'a laissé sur place( nous pouvons nous asseoir
sur le prix de l'appareil( la préposée SAV) en plus vulgaire

Date d'expérience le 12/07/2024

Quelle surprise 😲

Ce jour, je suis allée rendre un article car mon fils l'a eu en double cadeau. Le montant 99€. Achdte samedi rendu lundi, non ouvert. Là le monsieur à l'accueil sans m'expliquer me tend une carte cadeau. Je m'interroge car j'avais sortie ma carte bancaire pour le remboursement. Et bien non, l'argent sort de votre poche mais reste chez carrefour. Vous obtenez un avoir. Donc en gros pas de satisfait ou remboursé. Le monsieur m'explique qu'il y a eu de abus donc maintenant il n'y a plus de remboursement. Cette carte n'est pas nominative , pas de code... alors attention à ne pas la perdre ou autre. Pourquoi ne pas recréditer sur la carte fidélité pas exemple? Ou alors tout simplement comme dans tous les magasins procéder au remboursement. Le monsieur m'a dit " comme ça vous êtes obligé de remettre votre argent chez nous". Et sinon le client dans tout ça on y pense?

Date d'expérience le 03/07/2023

Quelles règles pour les produits de subtitution

Carrefour Mont Saint Aignan. Commande Drive n° 556221234. Un produit était manquant. 2 paquets de 240g de bonbons. Carrefour me propose une substitution avec un paquet de 360g. Vos règles de substitution étaient la même quantité de produit (kg ou l) avec un prix pouvant aller jusqu'à 2 fois le prix. La responsable adjointe du Drive de Carrefour Mont Saint Aignan m'a indiqué que cela n'était pas possible. Un employé m'a précisé que les règles avaient changé récemment. J'ai recherché ces nouvelles règles mais sans succès. Pouvez-vous préciser clairement ces nouvelles règles afin de permettre à votre clientèle de savoir à quoi s'en tenir. Je suis extrêmement déçu. La note est dues à ma déception de cette nouvelle procédure affirmée avec force par la responsable adjointe. Cette note est donc sans rapport avec les "livreurs".

Date d'expérience le 19/06/2023

Sapin de Noël sans épines pour les fêtes

Très déçu par le sapin de Noël acheté cette année… il a perdu pratiquement la totalité de ses épines en 2 semaines. Et pourtant notre maison n’est pas surchauffé…

Date d'expérience le 23/12/2022

Réclamation concernant les nouveaux chariots

Bonjour
je suis satisfaite de mes achats dans ce magasin que je fréquente depuis de nombreuses années
Cependant les nouveaux chariots sont absolument mal conçus ,on ne les maitrise pas au détriment du dos ,et des épaules sans parler des véhicules stationnés au dehors
je fais part de mon mécontentement et je croise de nombreux clients avec les mèmes constatations
Veuillez faire en sorte de règler ce problème Merci

Date d'expérience le 23/09/2022

La caissière était super mal aimable elle balancer ...

La caissière était super mal aimable elle balancer les articles sur le tapis tourner la tête et quand on a le malheur de demander les vignettes ça la fait chier c’est le mot !!! Change de métier c’est mieux ! J’ai étais caissière au même carrefour est un comportement comme ça est juste inacceptable

Date d'expérience le 28/06/2022

Le magasin CARREFOUR le plus cher de France!

Le magasin CARREFOUR le plus cher de France!
Le gasoil est à 20 centimes d'Euros de plus que chez LECLERC Bapeaume. Une honte!
Certes, la clientèle de cet hypermarché n'est pas concernée par les crises.
Le panier est divisé par deux chez LIDL

Date d'expérience le 26/03/2022

Personnel pas aimable et cherche a vendre les produits ...

Personnel pas aimable et cherche a vendre les produits de gamme. Le vendeur n'écoute pas le client. Et lorsque vous acheter un appareil numérique vous vous apercevez qu'il a déjà été utilisé car le compte d'une personne apparaît sur l'appareil que vous venez d'acheter