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Carrefour Reims Cernay Reims, 2/16 Route de Cernay
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Ça serait bien de changer les horaires énoncées sur ...

Ça serait bien de changer les horaires énoncées sur le répondeur!car être pressée de faire ses courses par un vigile quand on arrive à 19h30 en croyant que le magasin ferme à 21h alors que c'est 20h,c'est vraiment très très désagréable et inconfortable surtout pour une personne handicapée 🤬🤬🤬🤬

Par Vanessa DA SILVA il y a 1 semaine
Date d'expérience le 07/04/2025
Carrefour Reims Cernay Reims, 2/16 Route de Cernay

Je suis attristée du comportement d'une jeune fille ...

Je suis attristée du comportement d'une jeune fille à l'acceuil qui s'est montrée impolie vis à vis de moi sous prétexte que le client avant moi n'était pas sympa avec elle ( dois je payer pour le client précédent?) j'en ai parlé à un responsable qui s'est montré poli et pour autant il est reparti à ses occupations sans parler à la jeune fille de son comportement!!
Vous avez le devoir d'expliquer à toutes ses jeunes filles le BON COPORTEMENT à adopter vis à vis des clients.

Par Zineddine il y a 2 semaines
Date d'expérience le 31/03/2025
Carrefour Reims Cernay Reims, 2/16 Route de Cernay

requête au directeur de carrefour cernay

requête au directeur de carrefour cernay
Lors de ma visite cet après-midi au carrefour cernay, j'ai été victime d'une agression verbale de la part d'une caissière qui me demande d'un temps agressif (mdr...) d'y aller vers une autre caissière alors que je n'étais même dans son rayon.
cet impact a été extrêmement perturbant et a mis en péril ma santé et ma dignité
Un monsieur témoin a rapporté à votre agent d'accueil
Suite à cette incident, j'ai sollicité la responsable qui m'a demandé d'écrire une réclamation
Je sollicite des mesures appropriés pour garantir le respect des clients. Par ailleurs je vous prie de me tenir informée des démarches entreprises à la suite de mon signalement.
Je suis déçue et choquée de ce comportement inadmissible de la part d'une caissière qui n'a aucune considération pour les gens
Merci de prendre en compte ma requête

Par ZOUAOUI il y a 3 mois
Date d'expérience le 11/01/2025