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Publié à l'origine sur Custplace
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La carte fidélité qui ne marche plus, un homme à l' accueil qui refuse de m aider et m insulte presque lorsque je lui fais part de mon mécontentement. En clair on a de l' argent sur la carte mais ils nous empêchent de l' utiliser et refusent de faire quoi que ce soit pour solutionner le problème : des incapables et qui plus mal aimables et absolument pas professionnels !
Je déconseille se magasin au niveau de l ambiance. Pour y travailler faut avoir un moral de fer. Je parle même pas du harcèlement. Je parle même pas des personnes qui se tire dans les pâtes. Vous avez des contrats à gogo en espérant avoir une embauche euhhh non c est mieux des alternants sa coûte moins cher
Le service drive est un calvaire, il manque toujours des produits ou il ya des erreurs. Sans compter les facturations incorrecte on refuse les produits ou les sacs il nous les factures quand même.
Toujours obligé de faire une réclamation on fait un drive pour gagner du temps au final on en perds.
Carrefour se dégrade que ce soit au niveau alimentaire banque ou voyage.
Pour eux la satisfaction client se traduit par une note de 9 ou 10 vous devriez envoyer plus de questionnaires de satisfaction vous vous rendrez compte des services déplorable que vous proposez.
Bonjour,
Magasin accueillant, les équipes sont à l'écoute et très serviable.
Merci pour votre bonne humeur et professionnalisme malgré les difficultés de cette pandémie qui bouscule tout le monde.
A bientôt
