NATSO
Signalement d’un comportement inacceptable d’un livreur
Bonjour,
Je souhaite signaler un incident survenu aujourd’hui lors de la livraison de ma commande prévue initialement à 12h00.
Le livreur est arrivé avec une heure de retard, vers 13h00. Lors de nos échanges téléphoniques, il a adopté un comportement agressif : il m’a crié dessus et m’a insulté. À son arrivée, son attitude est restée inappropriée et intimidante.
De plus, il a refusé de déposer les courses dans l’espace dédié à la livraison, malgré ma demande, et a laissé les sacs devant la porte sans assistance.
Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas au niveau de service attendu. Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Je reste à votre disposition pour fournir toute information complémentaire.
Cordialement,
Date d'expérience le 30/04/2026
Partagez votre avis Centre commercial Carrefour Venissieux Vénissieux, Centre commercial Carrefour Vénissieux
Evaluez votre expérience client Centre commercial Carrefour Venissieux Vénissieux, Centre commercial Carrefour Vénissieux. Votre avis est précieux
Cet avis intitulé « Signalement d’un comportement inacceptable d’un livreur » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.