Centre commercial Carrefour Venissieux Vénissieux, Centre commercial Carrefour Vénissieux
Radar de confiance
·Avis client Centre commercial Carrefour Venissieux Vénissieux, Centre commercial Carrefour Vénissieux
NATSO
il y a 1 mois
Bonjour,
Je souhaite signaler un incident survenu aujourd’hui lors de la livraison de ma commande prévue initialement à 12h00.
Le livreur est arrivé avec une heure de retard, vers 13...
LHOMME
il y a 11 mois
Cliente régulière : magasin, drive, livraison, traiteur ...
Dernière expérience en magasin lamentable avec un personnel aigri (Vénissieux) et le pompom une commande traiteur à livrer entre 10h et...
ALNAJJAR Maamoun
il y a 2 ans
Honteux!!!! Je passe à l'accueil de Carrefour Vénissieux samedi 02/12/2023 pour faire une carte de fidélité, l'employée n'ayant pas envie de travailler m'indique que les cartes de fidélité sont demand...
Voir plusCarlos Fabrice
il y a 3 ans
Je suis passé jeudi soir à la caisse 32 vers 18h et vraiment je tiens à féliciter la jeune demoiselle pour sa gentillesse ,son sourire et surtout son professionnalisme. Bravo à carrefour qui forme bie...
Voir plusAvis client Centre commercial Carrefour Venissieux Vénissieux, Centre commercial Carrefour Vénissieux
NATSO
Signalement d’un comportement inacceptable d’un livreur
Bonjour,
Je souhaite signaler un incident survenu aujourd’hui lors de la livraison de ma commande prévue initialement à 12h00.
Le livreur est arrivé avec une heure de retard, vers 13h00. Lors de nos échanges téléphoniques, il a adopté un comportement agressif : il m’a crié dessus et m’a insulté. À son arrivée, son attitude est restée inappropriée et intimidante.
De plus, il a refusé de déposer les courses dans l’espace dédié à la livraison, malgré ma demande, et a laissé les sacs devant la porte sans assistance.
Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas au niveau de service attendu. Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Je reste à votre disposition pour fournir toute information complémentaire.
Cordialement,
Date d'expérience le 30/04/2026
LHOMME
Cliente régulière - commande traiteur
Cliente régulière : magasin, drive, livraison, traiteur ...
Dernière expérience en magasin lamentable avec un personnel aigri (Vénissieux) et le pompom une commande traiteur à livrer entre 10h et 12h pour une réception chez moi d'une vingtaine de personnes à partir de 12H30. 12H15 toujours rien alors que la commande est en cours de livraison depuis 9h du matin. On appel Carrefour traiteur, MM aigri était bien en place et n'apporte aucune solution : OU EST MA COMMANDE. Accueil et traiteur se renvoi la balle car c'est un prestataire qui s'occupe de la livraison...Incapable d'avoir une numéro pour savoir qui/quoi/où ... Dans notre malchance nous habitons proche du magasin (mais si on ne fait livrer ce n'est pas pour se déplacer !). Sur place pareil, le permanent ne voulait pas se déplacer et on a du insister. Une nonchalence et une attitude impertinente. Heureusement également que nous avions la commande car elle ne correspondait pas : une différence de 8/10 euros !
Personne ne prend ses responsabilités et a failli mettre à l'eau un anniversaire !
Lamentable d'avoir un tel comportement!
Date d'expérience le 05/07/2025
ALNAJJAR Maamoun
Honteux!!!! Je passe à l'accueil de Carrefour Vénissieux ...
Honteux!!!! Je passe à l'accueil de Carrefour Vénissieux samedi 02/12/2023 pour faire une carte de fidélité, l'employée n'ayant pas envie de travailler m'indique que les cartes de fidélité sont demandées en ligne. Le lendemain je consulte le site et me rends compte que la carte de fidélité se fait à l'accueil du magasin Carrefour et sans délai.
Malheureusement pour Carrefour, un bon client perdu. J'ai fait des achats d'environ EUR 1,000 en 1 semaine chez eux (je peut le prouver). Ils ne me verront plus.
Date d'expérience le 02/12/2023
Carlos Fabrice
Je suis passé jeudi soir à la caisse 32 vers 18h et ...
Je suis passé jeudi soir à la caisse 32 vers 18h et vraiment je tiens à féliciter la jeune demoiselle pour sa gentillesse ,son sourire et surtout son professionnalisme. Bravo à carrefour qui forme bien ses jeunes caissières et merci à la jeune demoiselle pour sa gentillesse, sa patience, et son savoir-vivre. Ça fait plaisir de voir des gens aussi gentils et qui sourient . Bravo
Date d'expérience le 01/06/2023
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation
ADRESSE
Centre commercial Carrefour Vénissieux, 136 Boulevard Irène Joliot Curie, 69633 Vénissieux, France, 69633 Vénissieux
Site web
http://carrefour.fr