Tout à fait

Je suis d'accord avec vous, DES ESCROCS, en avril j'ai été piraté d'un montant de 1900€ sur ma carte PASS, j'ai déposé plainte , et fais opposition a carrefour banque, ils m'ont donné la marche a suivre , MAIS comme par hasard ils ont perdu le dossier, et me réclament de l'argent, ma menacé de me mettre au TRIBUNAL si je ne rembourserai pas... A REFUSER CARREFOUR BANQUE

je suis dans le meme cas, avez vous eu des nouvelles ou des sanctions par le service recouvement ? J'en suis au premier courrier du service recouvrement, ma contestation a été envoyée il y a 2 mois.

La gendarmerie et mon avocate m'ont dit de ne pas payer. Il faut voir avec le mediateur et s'il ne donne pas satisfaction, il faut entamer une procedure avec une avocate pour les poursuivre en justice

Alors moi j'ai eu des nouvelles... J'ai rappelé et on m'a donné l'email de contact du service contestation. j'y croyais pas car j'ai envoyé un mail et immédiatement en retour "il y a un nombre important... retard...b la bla bla" sauf que j'ai ajouté en titre "dernier avertissement avant poursuite en justice à votre encontre" et en citant 'larticle les obligeant à répondre avant 30 jours. (car moi c'était surtout l'absence de réponse).FInalement on m'a répondu le lendemain que le formulaire de contestation comprenait 4 achats et en réalité il n'y en avait que 2. Moi je ne sais pas évidemment puisque c'est pas moi qui les ai fait (ils sont droles...). J'ai jsute mis les achats que le conseiller carrefour m'avait signalé soit donc 4. du coup tout est resté en suspens (sauf en recouvrement) sans me dire pourquoi. j'ai donc resigné et renvoyé par mail le formulaire de contestation avec les 2 achats le lendemain on m'a rappelé oui !!!! pour me dire que tout est désormais annulé, mais je n'ai pas eu de mail, jsute un appel sans trace... J'ai donc demandé un écrit et on m' a dit oui oui vous aurez un courrier, comme quoi il faut désormais enregistrer les appels. VOila j'attends, je rappelle le service recouvrement avant la date butoir pour savoir si réellement la procédure est annulée. POur le moment je reste confiant car on m'a répondu de vive voix, je suppose qu'il ne sont pas de mauvaise foi à ce point là. Je précise que les montants étaient faible des achats Dundle Paypal de 25€ chaque environ, c'est donc pas un dossier qui va leur couter tres cher. Je vous tiendrai au courant

Oui pour ces montants ils n'ont pas fait de recherche approfondie...
Pour moi ce sont 13 achats pour montant total de 1185 e donc ils ont soit disant fait des recherches mais ils sont de mauvaises foi car j'ai les preuves qu'il y a eu dysfonctionnement dans leur systeme car jamais reçu de sms pour valider les paiements donc ils sont en tort et je compte bien les trainer en justice s'ils n'annulent pas....