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Service on ne peut plus médiocre. Sans nouvelle d'un ...

Service on ne peut plus médiocre. Sans nouvelle d'un mail que je leur ai adressé mi-octobre 2024 pour un rachat partiel sur Carrefour avenir, je me décide à les appeler, absolument rien n'a été fait depuis un mois ! La personne se confond en excuse et me dit qu'elle va suivre le dossier pour que la transaction soit bien faite sur 2024, ce que je souhaite. Aujourd'hui 02 janvier 2025, la même personne me rappelle pour me dire "qu'elle a été en arrêt maladie et qu'aucun de ses collègues n'a envoyé le chèque pendant son absence". Par conséquent, la transaction sera sur 2025. Donc, chez Carrefour banque, une demande faite mi-octobre aboutit finalement début janvier ! Merci encore Carrefour pour votre incompétence et votre médiocrité totale.

Par Sylvie COLIER il y a 11 mois
Date d'expérience le 15/10/2024

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