Bonjour,

Bonjour,
J'ai fais une réservation avec carrefour voyage pour aller en Crète. D'une part les conseillères voyages n'étaient pas à la hauteur pour la rapidité des papiers très long toujours à moi de les appeler. Nous sommes partis avec une escale et donc le transfère des valises se faisaient avec la compagnie aérienne et je ne savais pas. Arrivée à l'hôtel on nous a dit que notre chambre n'étaient disponible donc qui fallait aller dans un autre hôtel nous n'étions même pas au courant. Les conseillères ne nous avaient pas prévenu qui ne parlaient pas du tout le français mais que l'anglais...
Donc arrivée à notre 2e hôtel une réservation étaient faite pour nous sans être au courant! De plus des personnes rencontrées à l'hôtel nous on dit qu'ils ont eu le même problème.
Pour finir nous avons perdu deux jours car nous sommes partis du 13/08 au 20/08 nous avons perdu toute notre journée du jeudi 13 car mal organisé (expliqué avant) et nous avons aussi perdu notre jeudi 20 !!!
Je déconseille cette agence