Pas satisfaite du tout

A fuire absolument surtout Dunia de l'agence d'Ivry-sur-Seine qui fait tout pour ne pas me rembourser ! Ils veulent m'imposer un avoir alors qu'ils n'ont pas le droit. Même sur leur site ils n'indiquent pas de modalité de remboursement... Ils manquent donc de transparence envers les clients en les prenant pour des vaches à lait. Ils se cachent derrière la compagnie pour ne pas rembourser les clients. Ils ne respectent pas la loi et n'ont pas honte ! Ils se permettent même de me dire de contacter le Gouvernement comme si c'est auprès du gouvernement que j'avais acheté un billet ! Ils ne sont pas professionnels et manque de courtoisie au téléphone. Ils me disent que toute façon ils n'ont pas la trésorerie pour rembourser les clients donc c'est à nous d'être lésé de leurs négligences !